8 800 77 000 37 info@lab-marketing.com
8 800 77 000 37
Проведение социологических и маркетинговых исследований

Проведение социологических и маркетинговых исследований

Тестирование названий, логотипов, рекламных материалов
Подробнее

Определяем удачное название и логотип бренда, стильный и удобный дизайн упаковки, которые привлекут клиента и мгновенно передадут потребителю информацию о продукте.
Подробнее

Оценка качества обслуживания
Подробнее

Оцениваем качество обслуживания и его соответствие принятым в компании стандартам, определяем уровень сервиса, способствующий увеличению количества клиентов и формированию благоприятного имиджа компании.
Подробнее

Изучение мотивации и поведения покупателей
Подробнее

Помогаем определить природу поведения потребителя в целях эффективного стимулирования спроса на продукт.
Подробнее

Оценка эффективности рекламных кампаний
Подробнее

Оцениваем эффективность маркетинговой активности, которая позволит планировать финансовые вложения в маркетинговые и рекламные мероприятия в будущем.
Подробнее

Тестирование свойств продукта
Подробнее

Экспериментально исследуем вес каждого свойства в общей оценке продукта и помогаем выбрать наиболее ожидаемые потребителем свойства в целях определения лучшей версии товара или услуги.
Подробнее

Конкурентный анализ
Подробнее

Изучаем конкурентную среду для обеспечения выбора правильных инструментов продвижения, каналов коммуникации и существенного снижения риска.
Подробнее

Определение целевой аудитории
Подробнее

Выявляем целевую аудиторию, конкретную группу людей, для которой предназначена услуга или производится продукт, в целях обеспечения успешной маркетинговой стратегии.
Подробнее

Оценка лояльности потребителей
Подробнее

Определяем лояльность к бренду, продукту или компании в целях успешного развития, стабильного роста компании, а также обеспечения достаточного внимания ко всем аспектам взаимодействия с потребителями.
Подробнее

Измерение отношения к продукту
Подробнее

Определяем ценность бренда в глазах потребителя, ее динамику в зависимости от активности компании и действий конкурентов.
Подробнее

Как мы работаем

1

Вы предоставляете
задачи исследования

2

Мы определяем
методику исследования

3

Разрабатываем
инструментарий
(анкета, гайд)

4

Проводим
полевые работы

Посмотреть
видеопрезентацию

5

Обрабатываем
полученные данные

6

Предоставляем отчет
(траснкрипты, данные в Excel, видео- аудиофайлы)

7

Готовим
аналитический
отчет (доп. опция)

Преимущества работы с нами

Индивидуальный подход к каждому проекту
Гарантированные сроки выполнения работ
Контроль качества предоставляемых услуг
Опрос любого количества респондентов
Профессиональные эксперты-аналитики
Охват всей территории России
Собственный парк планшетов для проведения опросов
Бесплатное программирование бумажной анкеты
Работа со сложнодостижимой целевой аудиторией в различных сферах
Собственный CALL-центр

Отправляйте заявку по форме ниже, и наши специалисты свяжутся с Вами.

Если у Вас остались вопросы, то Вы можете связаться с нами по телефону, мы проконсультируем Вас по всем интересующим вопросам и поможем подобрать опцию, которая будет оптимальной для Вас и Вашего бизнеса.

Если выхотите заказать исследование, Вы можете заполнить наш бриф, для получения более детального расчета.



Спецпроекты

Ценовой мониторинг «Котлета с пюрешкой»

Декабрь 2021

Ценовой мониторинг «Котлета с пюрешкой»

Октябрь 2021

Анализ рынка российских производителей семян кукурузы и подсолнечника

Июль 2021

Обзор рынка глэмпингов Краснодарского края

Июнь 2021

Исследование рынка коворкингов города Сочи

Март 2021

Исследование рынка коворкингов города Севастополь

Март 2021

Ценовой мониторинг «Котлета с пюрешкой»

Март 2021

Краш-тест малого бизнеса. Уроки и последствия первой волны пандемии.

Июнь 2020

Коронавирус в Краснодаре - основные результаты инициативного опроса горожан.

Май 2020

Исследование рынка ресторанных услуг республики Крым.

Декабрь 2019

Состояние здравоохранения, доверие врачам и медучреждениям, отношение к здоровью.

Июнь 2019

Какую часть россиян можно назвать патриотами?

Июнь 2019

Социальная реклама в жизни краснодарцев

Июнь 2019

Общественный транспорт и ситуация на дорогах города

Июнь 2019

Состояние экологии и включенность в экологические практики

Февраль 2019

Успех в жизни

Февраль 2019

Интернет в жизни краснодарцев

Февраль 2019

Фэйк ньюс

Февраль 2019

Краснодарцы о чтении, библионочи, буккросинге

Сентябрь 2018

Общественный транспорт и проблемы транспортной перегрузки города

Сентябрь 2018

Официальный статус города-миллионника

Сентябрь 2018

Отпуск. Привлекательность курортов Крыма и Краснодарского края

Сентябрь 2018

Общественное мнение о предстоящем чемпионате по футболу

Май 2018

Стадион фк «Краснодар» и парк «Краснодар»

Май 2018

Открытие крымского моста

Май 2018

Отношение к России в мире

Май 2018

Наши работы

  • Фокус-группы
  • Hall-test
  • Тайный покупатель
  • Аудит розницы
  • Онлайн-опросы
  • Телефонные опросы
  • Наблюдение
  • Кабинетные исследования
  • Личные опросы

Цель исследования:
Выявление драйверов и барьеров посещения фирменных магазинов и покупки продукции компании АО фирма «Агрокомплекс» им. Н.И. Ткачева, причины переключения на другие магазины.

Подробнее

Цель исследования:
Оценка органолептических характеристик тестовых образцов мороженного. Тестирование дизайна упаковки.

Подробнее

Цель исследования:
Оценка качества обслуживания.

Подробнее

Цель исследования:
Оценить качество обслуживания сотрудниками магазина.

Подробнее

Цель исследования:
Проанализировать гипотезы Заказчика при выборе соискателями приложения для поиска работы.

Подробнее

Цель исследования:
Выявление запросов клиентов/ потенциальных клиентов по предлагаемым компанией услугам и других услуг аналогичной сферы

Подробнее

Цель исследования:
Оценить качество обслуживания сети кулинарий.

Подробнее

Цель исследования:
Анализ востребованности цифровых площадок для оформления заказов онлайн среди работников аграрной отрасли

Подробнее

Цель исследования:
Оценка с целью получения объективного, независимого заключения о качестве обслуживания в офисах продаж Заказчика.

Подробнее

Цель исследования:
определить угрозы бренду соков и нектаров «Дары Кубани» со стороны конкурента – «Х»; определить, воспринимают ли бренды как похожие или идентичные и насколько потребители различают два бренда.

Подробнее

Цель исследования:
Выявить видят ли потребители разницу между различными линейками вин бренда «Винодельня Видерниковъ».

Подробнее

Цель исследования:
Восприятие целевой аудиторией бренда «Патрик и Мари».

Подробнее

Цель исследования:
Проверка гипотез позиционирования бренда, определения потребностей текущих и потенциальных клиентов торговой сети «Планета Лета», поиск/определение инсайта для формата GardenCenter.

Подробнее

Цель исследования:
Выявление вкусовых предпочтений потребителей пломбиров с целью производства новой линейки мороженого.

Подробнее

Цель исследования:
Тестирование концепций нового сыра «Моцарелла» Молочного завода «Гиагинский», конкурентный анализ бренда. Молочный завод «Гиагинский» планирует выпуск нового продукта – сыра «Моцарелла», для которого необходимо выбрать перспективную концепцию упаковки.

Подробнее

Цель исследования:
Тестирование нового образца игристого вина линейки Abrau Light.

Подробнее

Цель исследования:
Доработка и обновление приложения «Лукойл».

Подробнее

Цель исследования:
Анализ рыночной ситуации и конкурентной среды декоративной косметики.

Подробнее

Цель исследования:
Получить оценку органолептических характеристик тестовых образцов десертов.

Подробнее

Цель исследования:
Мониторинг конкурентов, представленных на рынке жесткой пластиковой тары.

Подробнее

Цель исследования:
определить восприятие потребителями органолептических свойств сосисок «Х»; определить критерии для доработки сосисок «Х»; определить лидера среди тестируемых образцов.

Подробнее

Цель исследования:
Оценить качество обслуживания сети.

Подробнее

Цель исследования:
Изучение рынка платных лабораторно-диагностических услуг в Краснодарском крае в 2012-2016 гг., прогноз 2017-2021 гг.

Подробнее

Цель исследования:
Анализ рыночной ситуации клиента по ЮФО и конкурентной среды (на примере исследуемых городов).

Подробнее

Цель исследования:
Определить, какое значение имеет бренд при выборе хлебобулочных изделий.

Подробнее

Цель исследования:
Проверка качества обслуживания в салоне мебели.

Подробнее

Цель исследования:
Запуск новой линейки мороженого в большой фасовке.

Подробнее

Цель исследования:
Обновить общий имидж торговой марки «Х» с целью сохранения и увеличения объемов продаж и лояльных потребителей. Выявление наиболее удачных концептов логотипа и упаковки с целью обновления имиджа торговой марки и увеличения объемов продаж с сохранением лояльных потребителей ТМ «Х».

Подробнее

Цель исследования:
Тестирование дизайна готовой упаковки соков торговой марки «Х», сравнительный анализ с конкурентами.

Подробнее

Цель исследования:
Тестирование восприятия и отношения к новой этикетке лимонадов «Х».

Подробнее

Цель исследования:
Мониторинг объекта недвижимости с целью открытия пекарни.

Подробнее

Цель исследования:
Определить, в какой оболочке продукт лучше воспринимается потебителем и почему.

Подробнее

Цель исследования:
Оценить качество предоставляемых услуг курорта для физических лиц.

Подробнее

Цель исследования:
Проведение мониторинга участка застройки для дальнейшего анализа перспективы возведения объекта недвижимости.

Подробнее

Цель исследования:
Обновить общий имидж торговой марки с целью сохранения и увеличения объемов продаж и лояльных потребителей.

Подробнее

Цель исследования:
Изучение восприятия нового дизайна упаковки текущими потребителями и их сравнение с упаковками конкурентов.

Подробнее

Цель исследования:
Определить отношение целевой аудитории к дизайну рекламных макетов и восприятие рекламного сообщения «Крайинвестбанка».

Подробнее

Цель исследования:
Провести «слепое» тестирование нового продукта (арахиса соленого жареного марки «X») в разрезе конкурентных марок на соответствие ожиданиям потребителей.

Подробнее

Заполнить бриф на исследование

СМИ о нас

ВЦИОМ

В съемке фильма, презентованного нашими партнерами из ВЦИОМ, принимали участие сотрудники MarketingLAB

Посмотреть
Поле.ФОМ

«Когда я начинал, меня встретили очень жестко»

Читать статью
Поле.ФОМ

Координация в мессенджерах, онлайн-инструктажи и тренировочные анкеты

Читать статью
Forbes

«Хотелось бы переехать в другую страну»: как бизнес пережил карантин и теперь ждет возрождения НЭПа.

Читать статью
IrkutskMedia.su

Котлета с пюрешкой: эксперты подсчитали, как изменились цены в Иркутске на самоизоляции.

Читать статью
KrasnodarMedia.su

Котлета с пюрешкой: во сколько обошелся краснодарцам рацион "эпохи самоизоляции".

Читать статью
The Krasnodar Room

Исследовательский флешмоб «Котлета с пюрешкой» провели в 40 регионах России.

Читать статью
Аргументы и факты

Сколько стоит дневной продуктовый набор в Краснодаре?

Читать статью
Живая Кубань

Коронавирус сильно ударил по карману жителей Краснодара.

Читать статью
Аргументы и факты

Опрос: 83% краснодарцев полностью или частично самоизолировались.

Читать статью
SocioLogos

Андрей Широких:
«… не нужно бояться идти работать в «поля» и сталкиваться с проблемами…».

Читать статью
PublisherNews.Ru

Всего треть горожан болела на стадионе ФК "Краснодар".

Читать статью
Капитал Страны

Кубанцы рады Крымскому мосту, но предпочитают отдыхать на своем берегу.

Читать статью
Новости Краснодара

Книги делают краснодарцев умнее.

Читать статью
Новости Краснодара

Час пик.

Читать статью
The Krasnodar Room

Краснодар – самый молодой российский миллионник.

Читать статью
РБК

Не всё плохо: что краснодарцы думают о дорогах и общественном транспорте.

Читать статью
Живая Кубань

Большинство краснодарцев оценивает жизнь в городе на «троечку».

Читать статью
Еркрамас

Транспорт Краснодара: выбирать или не выбирать?

Читать статью
Новости Краснодара

Кого жители Краснодара никогда не назовут патриотом?

Читать статью
Автопортал 24

Краснодарцы предложили способы избавления города от пробок.

Читать статью
Живая Кубань

Кубань признается в любви к Галицкому.

Читать статью
The Krasnodar Room

Как краснодарцы борются за экологию.

Читать статью
KrasnodarMedia.su

Что жители Краснодара знают о фейковых новостях и кого винят в их распространении?

Читать статью
The Krasnodar Room

Не ссы, рожай! Как краснодарцы воспринимают социальную рекламу.

Читать статью
Поле.ФОМ

Хартия регионов

Читать статью

Отзывы

Каждая коммерческая компания задумывается над увеличением объема продаж своей продукции. Эта задача комплексная и начинается она с исследований своих потребителей. Если не знаешь, кто твоя целевая аудитория, что ей интересно, сложно выбрать правильную маркетинговую стратегию. Мы обращались в MarketingLAB за проведением комплексного исследования, состоящего из количественного и качественного этапов.

Исследование проводили в интересующих нас Краснодарском крае и Ростовской области.

Понравилась экспертность всех сотрудников MarketingLAB и клиентоориентированность.

На сновании полученных данных исследований мы выбрали удачные концепии логотипа, дизайна и слогана.

После ребрендинга нам стало легче заходить в сети, так как продукция стала более привлекательной для покупателей.

Мы успешно реализовали задачу по увеличению доли рынка и объема продаж.

Сотрудничаем с MarketingLAB на протяжении нескольких лет. Компания зарекомендовала себя как надежный подрядчик. Проекты всегда выполнялись в сроки и с надлежащим качеством. Неоднократно обращались с запросами на поиск сложно достижимой целевой аудитории, и коллеги из MarketingLAB всегда справлялись с поставленными задачами.

Сотрудничаем с Marketing-LAB по проекту «Mystery Shopping». Мы на постоянной основе проводим мониторинг качества предоставляемого сервиса гостям нашего курорта. Благодарим профессиональную команду MarketingLAB за качественный подбор тайных гостей и ответственное отношение к работе.

Validata сотрудничает с MarketingLAB давно и успешно. Хотим отметить клиентоориентированность и ответственное отношение к своему делу. Все проекты выполняются в срок и строго по Техническому заданию.

Особо отметим готовность к выполнению нестандартных и сложных задач, а также оперативность в решении всех возникающих вопросов и проблем.

Наша компания намерена продолжать совместную работу с MarketingLAB над новыми проектами.

ООО «Эй Си Нильсен» (AC Nielsen) выражает искреннюю благодарность и признательность руководству и коллективу MarketingLAB за их высокий профессионализм в проведении исследовательских проектов.

Компания ООО «Эй Си Нильсен» (AC Nielsen) имеет положительный опыт сотрудничества с исследовательской компанией MarketingLAB. За 2018-2019 гг. агентство MarketingLAB провело более 30 проектов по заказу ООО «Эй Си Нильсен» (AC Nielsen). MarketingLAB является надежным партнером, который проводит исследования, отвечающие всем требованиям качества с высоким профессионализмом и в четко оговоренные сроки.

Особо хочу отметить наличие в Краснодаре единственной CAPI-студии, которую оборудовали коллеги. Она очень удобна и удовлетворяет международным стандартам, по которым работает наша компания.

Надеемся на продолжение нашего взаимовыгодного и плодотворного сотрудничества в будущем. Готовы рекомендовать MarketingLAB как надежного бизнес-партнера для проведения различных исследовательских проектов.

ООО «ЮЖНАЯ СОКОВАЯ КОМПАНИЯ» уже несколько лет является клиентом Лаборатории Маркетинговых Исследований MarketingLAB.

За время сотрудничества были проведены различного рода исследования (количественные и качественные): тестирования дизайнов упаковки, креатива, коммуникаций для новых продуктов компании. Наши партнеры доказали, что являются профессионалами в области маркетинговых исследований. Для решения сложных задач применяли не только стандартные методики, но и индивидуально разработанные для компании ЮСК.

В работе MarketingLAB хочется отметить высокое качество и оперативность выполнения задач, а также быстрое реагирование на запросы.

Здесь действительно работают высококвалифицированные специалисты.

Вопросы и ответы

1.Слышал, что есть такое понятие, как «открытый вопрос» и «закрытый вопрос». Чем они отличаются?

«Открытые вопросы» – это такие вопросы, которые требуют развернутого ответа и каких-либо пояснений. На них невозможно ответить или «да», или «нет». Такие вопросы начинаются следующими вопросительными словами: «как», «кто», «что», «почему», «сколько», «какой» и т. п.

Вопросы «закрытого типа»– такие, при ответе на которые можно ответить или «да», или «нет». Часто в закрытых вопросах используется частица «ли». Они максимально сужают свободу собеседника, подводя его к односложному ответу.

2.Что такое анкета и как её составить?

Анкета – это бланк с вопросами, на которые Заказчик хочет узнать ответы согласно цели, задачам исследования. Анкета может быть составлена на бумаге, но чаще всего она в электронном виде в формате Word/Excel.

Анкету может составить как сам Заказчик, внеся в неё перечень вопросов, которые его интересуют, так и привлечь стороннее агентство. Наши аналитики и менеджеры оказывают помощь в подготовке анкеты.

3.Сколько стоит подготовка анкеты для опроса?

Стоимость составления анкеты зависит от объема исследования (длина анкеты) и сложности сферы, в которой будет проводиться исследование.

4.Подготовка анкеты для исследования рынка. Осуществляете ли вы помощь в разработке?

Да, у нас есть маркетологи-аналитики, которые могут полностью подготовить анкету для того, чтобы достигнуть конечную цель исследования, так и проверить и при необходимости отредактировать предоставленную Заказчиком анкету.

5.Сколько стоит проведение одного интервью?

Стоимость проведения интервью зависит от длительности самого опроса, сферы, в котором оно будет проводиться и должности/ специализации респондента (участника интервью).

6.Что такое квота?

Показатель в маркетинговом исследовании, который показывает число респондентов с определенным признаком. Маркетолог анализирует пропорции показателей в генеральной совокупности. Например, разделения по возрасту, полу, доходу. По результатам анализа составляется квота для конкретной выборки.

7.Учитываете ли Вы при звонках часовой пояс респондента?

Безусловно. На этапе подготовки база сортируется по часовым поясам и звонки совершаются только с 11 до 21 часа по местному времени респондента.

8.Будут ли предоставляться записи диалогов по проведенным интервью?

Мы пишем каждый звонок. По завершению проекта по глубинным интервью вместе с отчетом предоставляется массив аудиофайлов.

Если речь идет о телефонном/ уличном опросе – в программе, например, Survey-Studio формируется ссылка на аудиофайл. И Заказчик может прослушать интервью сразу после его завершения.

9.Как учитываются квоты по респондентам?

Наши штатные программисты готовят счетчик по заданным квотам и каждый оператор видит, сколько ещё анкет необходимо набрать в той или иной группе.

10.Чем отличается записка модератора от аналитического отчета в формате PowerPoint?

В записке модератора есть короткие общие выводы, таблицы и цифры. Нет развернутой аналитики по каждой из задач.

В аналитическом отчете детально рассматривается каждый вопрос анкеты, даются пояснения к каждому графику и диаграмме, прописываются подробные выводы и рекомендации. Также в отчете PowerPoint возможен корреляционный анализ отдельных вопросов.

Все вопросы
8 800 77 000 37

350015, г. Краснодар, ул. Северная, 404, офис 7

info@lab-marketing.com

Мы в соцсетях

наверх