8 800 77 000 37 info@lab-marketing.com
8 800 77 000 37

Обзор рынка глэмпингов Краснодарского края

Июнь 2021 г.

В период активного летнего сезона, мы решили провести анализ нового вида активного отдыха: глэмпинг в Краснодарском крае. В результате анализа, нам удалось выделить основные глэмпинги Краснодарского края, их преимущества и недостатки, а также проанализировать ценообразование.


Методология исследования: кабинетный анализ, метод тайного покупателя.

География исследования: Краснодарский край.

Объект исследования: глэмпинги Краснодарского края.

Период исследования: июнь 2021 года.


Содержание статьи





Глэмпинг появился в Великобритании в 2005 году. Термин возник в результате словослияния слов «гламурный» и «кемпинг». Т.е. глэмпинг - это отдых на природе, но со всеми удобствами, в отличие от классического кемпинга.

С появлением Инстаграма и новых экологичных трендов глэмпинги получили новый виток в развитии.


Выделим ключевые отличительные черты глэмпинга:


Последние тренды:



Наши аналитики выделили ТОП глэмпингов Краснодарского края на основе средней оценки уровня проработанности лендингов, ведения социальных сетей, уровня продаж. 10 — максимальная оценка, 0 — минимальная.

КомпанияСайтУслугиАдресКонтактные данныеРейтинг
1. ПермапаркссылкаГлэмпинг, коворкинг, интернет, душБуденовская, Лесное, Краснодарский край, 3543868 938 458 49 565,19
2. Экоцентр Жемчужный (глэмпинг Доброе)ссылка"В номере: три одноместных кровати, постельное белье, стол и стулья, набор посуды на 4-х человек, кастрюля, сковорода, газовая плитка, холодильник. вентилятор. В лагере: теплый душ, комфортный туалет, уютная общественная зона, гамаки."Краснодарский край, Государственный заповедник «Утриш»8 901 003 67 804,26
3. Глэмпинг «Глоток воздуха»ссылкаГлэмпинг, туалетКраснодарский край, Северский район, ст. Григорьевская, ул. 50 лет Октября, 288 988 083 47 903,7
4. Глэмпинг Scala Glamping KabardinkaссылкаДомики, шатры, места для палаток, вигвамы, тенты, кепмперы. На территории: ресторан."Краснодарский край, г. Геленджик, пос. Кабардинка, ул. Мира, 3"8 861 205 21 413,61
5. Chill camp MeduzaссылкаКровати, электричество, уникальная технология естественного охлаждения, вентилятор, рабочее место, WI-FI , чистое постельное бельеКраснодарский край, г.Новороссийск, п.Дюрсо, "Chill camp Meduza"8 918 693 31 363,37
6. Глэмпниг-отель Eco Village SochiссылкаПалатки и домики в горах, бассейн, баня и купель, 15 минут до моря завтрак включёнСочи, п.Верхнениколаевское, ул.Николаевская 178 938 494 05 502,63
7. ЛЕСссылкаГлэмпинг и спа, ресторанСело Чвижепсе, городской округ Сочи, улица Нарзанная, 138 800 222 23 752,56
8. Глэмпинг «Оранжереи»ссылкаГлэмпинги с ванной комнатой и террасой, стеклянные домики, завтраки, мангал, баня, wi-fi, огороженная лесная территория, палуба для загорания с шезлонгами, киносеансы, бесплатная парковка, трансфер по запросу, в каждом номере: удобная гостиничная кровать (или две), полочки, вешалка, душ, туалет, столик с креслами, кондиционер.Сочи, Адлерский район, село Черешня, ул.Подольская, 208 495 155 25 472,09
9. СФЕРА ГлэмпингссылкаГлэмпинг, туалет, баня, мангальная зона, беседки, баня (бочка), пруд с горной водой, стоянка для машин, смотровая площадка. В гостевом доме можно заказать завтраки, обеды и ужины по меню.Красная поляна8 938 420 37 831,67
10. Глэмпинг Бегом к нам!ссылкаКомфортные кровати, удобные матрасы, подушки, постельное белье, душевые с горячей водой, туалеты.Геленджик, пер. Прохладный, 1/18 989 239 52 430,83
11. Palatka houseссылкаWI-FI, все комнаты оборудованы мини-кухней, обеденной зоной и зоной отдыха. Гости также могут воспользоваться ванной и душем в ванных комнатах.Гуамка, Цветочная 18 918 156 05 350,17

Наши аналитики выделили 11 компаний, которые развивают глэмпинги в Краснодарском крае. Большая часть глэмпингов находится рядом с городом Сочи. Почти все глэмпинги в Краснодарском крае располагаются на берегу моря или у Черноморского побережья, исключение — "Глоток воздуха" - находится в станице Григорьевской, на ферме.



Возникли вопросы? Напишите нам!


Для того чтобы оценить сайты глэмпингов, аналитиками была составлена следующая шкала:

КритерийШкала
1. УТП0 - полное отстуствие УТП, 10 - УТП по-настоящему уникально и востребовано рынком
2. Продукты0 - описание продуктов полностью отсутствует, 10 - информация о продуктах полностью представлены на сайте - описание, фотографии хорошего качества, цена. Эталон - интернет магазин.
3. Преимущества от сотрудничества с компанией0 - преимуществ нет, 10 - преимущества представлены, они написаны живо, без воды и шаблонов
4. Открытость0 - о компании ничего не известно, 10 - есть блок доверия, отрытое ценобразование
5. Отзывы0 - нет отзывов, 10 отзывы настоящие, различных форматов, можно связаться с людьми.
6. Описание выгоды для клиентов0 - преимуществ нет, 10 - преимущества представлены, они написаны живо, без воды и шаблонов
7. Наличие крючков0 - крючки отсутствуют, 10 ключки есть, они разнообразны, не примитивны, сопутствуют с бесплатным доступом к материалам
8. Мобильная версия0 - мобильной версии нет, 10 - мобильная версия самостоятельная и функциональная.
9. ЛендингСумма складывается, как среднее значение всех колонок. 0 - бизнес не функционирует в интеренете, 10 - не требуются доработки.
10. Дизайн0 - дизайн не выполняет функций, он хаотичен и сбивает с толку. 10 - дизайн функционален, он помогает пользователю, не раздражает.

Мы оценили сайты согласно шкале. Отметим, что у 2-х компаний нет сайтов. Почти все сайты имеют возможность забронировать номер онлайн. Лучшую оценку получили компании Пермапарк, Лес и Экоцентр Жемчужный.

У глэмпингов Palatka house и СФЕРА нет сайтов, только социальные сети.

КомпанияУТППродуктыПреимущества от сотрудничеств а с компаниейОткрытостьОтзывыОписание выгоды для клиентовНаличие крючковМобильна я версияПреимущества от сотрудничества с компаниейОткрытостьЛендинг
Пермапарк67944909946,22
ЛЕС75970267975,67
Экоцентр Жемчужный (глэмпинг Доброе)46730807734,78
Chill camp Meduza66930208934,44
Глэмпинг Scala Glamping Kabardinka13260006263
Глэмпниг- отель Eco Village Sochi17440006442,89
Глэмпинг «Оранжереи»24340006342,78
Глэмпинг «Глоток воздуха»13060006062,11
Глэмпинг Бегом к нам!22343102342
Palatka house00000000000
СФЕРА00000000000

Глэмпинги при создании сайтов концентрируют усилия на дизайне и мобильной версии. Однако крайне плохо проработаны отзывы и способы получения контактов ("крючки" для лидов).


Среднее значение



Также мы оценили то, как компании ведут социальные сети, где: 0 - бизнес не функционирует в социальных сетях или они не актуализируются, 10 - соцсеть имеет структуру контента, высокое вовлечение.

КомпанияИнстаграмФейсбукИнстаграмОдноклассникиТелеграмYouTubeСредний уровень
1. ЛЕС7470102
2. Экоцентр Жемчужный6660002
3. Глэмпинг Scala Glamping Kabardinka7070001,83
4. Chill camp Meduza4340001,67
5. СФЕРА Глэмпинг6060001
6. Глэмпинг «Глоток воздуха»6060001
7. Глэмпниг-отель Eco Village Sochi4140001
8. Palatka house3030000,5
9. Глэмпинг Бегом к нам!1011010,5
10. Глэмпинг «Оранжереи»0300000,5
11. Пермапарк2020000,33

Как показывает анализ социальных сетей глэмпингов Краснодарского края, компании ведут свои соцсети крайне неактивно. В основном используют Инстаграм, где контент создавать проще. Не используют YouTube, хотя это один из популярных источников для привлечения внимания аудитории на сегодняшний день.



Тайными покупателями была проведена оценка уровня продаж администраторов. Для этого была составлена специальная анкета.

КомпанияОтветили на звонокКомментарийУровень продаж (0-10)
1. ПермапаркДа"Доброжелательный менеджер. Пожелал хорошего дня. Предложил списаться в соц сетях, там прислать подробную информацию. Расспросил обо мне, рассказал про их сообщество творческих людей. Они даже проводят мероприятия. Оборудованная кухня (много всего есть). Есть комфортные души, туалеты. Всего 5 маленьких и 2 больших бунгало (дизайнерские). Есть коворкинг, отличный интернет. Сейчас чаще всего берут людей меньше, чем на месяц."9
2. Глэмпинг «Глоток воздуха»Да"Менеджер общалась приветливо, очень подробно все рассказала. Есть отдельный душ, туалет, фен (даже персональнй). Для дорогих есть персональный холодильник и кухонный уголок с плитой. Остальные отличаются только видом - для них общая кухня (много разной посуды). Ближайший магазин в 2км. В продаже есть яйца, молоко, сыр, вино, пиво (своего приготовления). Есть в продаже все для шашлыка. Экскурсии на ферму. Заполненность по-разному (будни часто свободны)."8
3. Экоцентр Жемчужный (глэмпинг Доброе)ДаКухня есть, вся посуда. Есть горячая вода. На 3-4 человека (4ый человек раскладушка 1000р). Магазинчиков на территории нет. Рядом есть Рисовое озеро. Находятся на территории заповедника (добраться можно либо по берегу, либо на катере 1500р с человека).6
4. Глэмпинг Scala Glamping KabardinkaДаПозиционирования "глэмпинг" уже не используется. Душ туалет, детские площадки, ди джей, Выход к морю. Заполняемость высокая6
5. Chill camp MeduzaНетНе ответили на два звонка тайного покупателя. Перезвонили через час. Удобства на территории.4
6. СФЕРА ГлэмпингДаПроживание, парковка, баня, купель, тарелки, ложки, вилки, можно заказать у соседей завтрак, обед, ужин. Заполняемость средняя.4
7. Глэмпниг-отель Eco Village SochiДаОтветили со второго раза. Менеджер не настроена была общаться по телефону (по всей видимости, у нее выходной), предложила прислать информацию в Вотс ап. Написала в Вотс ап, что сегодня все пришлет, но у нее проблемы со связью и интернетом. В стоимость проживания включен завтрак и бассейн, есть мангал. Общая кухня.4
8. Глэмпинг «Оранжереи»ДаОтветили на 2й раз. В трубке шумели дети. Заполняемость средняя. Позиционирование "отель". На территории: баня, кафе.3
9. ЛЕСНетНе ответили на два звонка тайного гостя и не перезвонили.0
10. Глэмпинг Бегом к нам!ДаОбщались непрофессионально, немного нагрубили: "зайдите, посмотрите на сайте".0
11. Palatka houseНетНе ответили на два звонка тайного покупателя.0

8 из 11 компаний ответили на звонок тайного покупателя. Наилучшие навыки показал администратор "Пермапарка". Администратор глэмпинга "Бегом к нам!" нагрубил. Большая часть администраторов общается формально, без желания продать.








Был проведен анализ цен на глэмпинги Краснодарского края. Стоимость уточнялась на сайтах и у администраторов глэмпингов.

Из таблицы видно, что цены в отрасли находятся в пределах от 2000 до 3500 рублей. Оценивалось стандартное двухместное размещение.

Актуально на 22.06.2021.

КомпанияЦенаLow-priced (Менее 2000)Middle-priced (от 2000 до 3500)High-priced (от 3500 до 6000)Premium (от 6000)
1. Экоцентр Жемчужный (глэмпинг Доброе)7000 будни, 8000 выходныеНетНетНетДа
2. СФЕРА Глэмпинг6000-6500НетНетНетДа
3. Пермапарк4000, независимо от кол-ва человекНетНетДаНет
4. ЛЕС16000-22000НетНетНетДа
5. Глэмпниг- отель Eco Village Sochiот 4000р/сутки на двоихНетНетДаДа
6. Глэмпинг Бегом к нам!2500-2700НетДаНетНет
7. Глэмпинг «Оранжереи»2700НетДаНетНет
8. Глэмпинг «Глоток воздуха»будни на двоих 3000-3400-5200, выходные 3700-4100-5900НетДаДаНет
9. Глэмпинг Scala Glamping Kabardinka3000-5500НетДаДаНет
10. Palatka house1700-2700ДаДаНетНет
11. Chill camp Meduza2000-4000НетДаДаНет


Аналитики MarketingLAB провели анализ отзывов. Несмотря на то, что отзывы на сайтах не опубликованы, было найдено множество отзывов на основных площадках — Google Мой бизнес, Яндекс Справочник, Tripadvisor.

Большинство негативных отзывов не отрабатывается. Самые распространенные причины негатива:

КомпанияОтзывыХарактер отрицательных отзывовОтрабатыва ются ли плохие отзывыСсылка на отзывы
1. Экоцентр Жемчужный (глэмпинг Доброе)Преимущественно положительные1. Холодный душ, хотя пишут, что теплый.
2. Нет охраны, нет дверей, могут обворовать.
3. Всего 1 мангал.
4. Тяжело добраться - либо пешком, либо на лодке, что дорого (2500 в один конец).
5. В самом глэмпинге нет причала или деревянного помоста, поэтому с лодки придется прыгать в воду и забираться в лодку тоже с воды.
6. Холодно.
7. Грязно.
8. Неудобная и скрипучая кровать.
Нетссылка
2. СФЕРА Глэмпинг-1. Печку растопить не получилось, принесли слишком большие дрова без топора.
2. Высокая цена
Нетссылка
3. ПермапаркПреимущественно положительныеСложно просто так получить информацию у менеджера - сначала приходится пройти "отбор" через Инстаграм.Нетссылка
4. ЛЕСПреимущественно положительные1. Завышены цены на еду и проживание.
2. Низкий уровень сервиса со стороны менеджемента.
Нетссылка
5. Глэмпниг-отель Eco Village SochiТолько положительныеНельзя с животными.Нетссылка
6. Глэмпинг Бегом к нам!Преимущественно положительные1. В палатке очень жарко, душно.
2. Высокая слышимость, очень шумно.
3. Высокая стоимость.
4. Маленькое рассотяние между палатками - не комфортно.
5. От дороги пыльно.
Да, вернули деньги за проживание.ссылка
7. Глэмпинг «Оранжереи»Преимущественно положительные1. Шумно (самолеты).
2. Опасный подъем.
Нетссылка
8. Глэмпинг «Глоток воздуха»Только положительныеНельзя с животными.--
9. Глэмпинг Scala Glamping KabardinkaПреимущественно положительные1. Нет питьевой воды, только в ресторане за 300 р./бутылка.
2. Плохой пляж. Участок с огромными глыбами, тиной, войти в воду без специальной обуви невозможно. Для детей опасно.
3. Антисанитария.
4. Неприветливый персонал.
Дассылка
10. Palatka houseТолько положительные--ссылка
11. Chill camp MeduzaПреимущественно положительные1. Нет мест под палатку.
2. Высокая стоимость.
Нетссылка






При использовании информации ссылка на Лабораторию маркетинговых исследований MarketingLab обязательна.



Остались вопросы? Напишите нам!

8 800 77 000 37

350015, г. Краснодар, ул. Северная, 404, офис 7

info@lab-marketing.com

Мы в соцсетях

наверх