СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ
- Как обстоят дела у нас в здравоохранении?
- За последние год-два положение дел в здравоохранении улучшилось, ухудшилось или в целом не изменилось?
- За последние полгода Вы обращались или не обращались к врачам? И если обращались, то чаще были удовлетворены или не удовлетворены качеством оказанных Вам медицинских услуг?
- Вы, как правило, доверяете или не доверяете врачам в больницах и поликлиниках?
- Каким медицинским учреждениям Вы доверяете больше – государственным (в их числе и ведомственным) или частным?
- Одни люди считают, что качественные медицинские услуги можно получить только за деньги, заплатив врачу «на руки» или через кассу медицинского учреждения. Другие считают, что и бесплатно можно получить качественные медицинские услуги. Какая точка зрения ближе Вам?
- Вы скорее готовы или не готовы платить за медицинские услуги, которые в государственных клиниках можно получить бесплатно?
- Вы следите за своим здоровьем или не уделяете ему особого внимания?
Как обстоят дела у нас в здравоохранении?
Большинство опрошенных (42%) жителей города Краснодара считают, что дела в здравоохранении обстоят плохо.
«Как, по Вашему мнению, обстоят дела у нас в здравоохранении – хорошо, удовлетворительно или плохо?»
По результатам общероссийского опроса («ФОМнибус» 13–14 апреля 2019 г.) аналогичного мнения придерживаются более половины населения страны - 53%. Немногим более трети краснодарцев (38%) и россиян в целом (35%) оценивают состояние дел в здравоохранении удовлетворительно. Седьмая часть (14%) жителей Краснодара ответила, что дела в здравоохранении обстоят хорошо. По России так считает вдвое меньше респондентов – только 7%.
«Как, по Вашему мнению, обстоят дела у нас в здравоохранении – хорошо, удовлетворительно или плохо?» | Жители Краснодара, % | Общероссийские данные (ФОМ)*, % |
Хорошо | 14 | 7 |
Удовлетворительно | 38 | 35 |
Плохо | 42 | 53 |
Затрудняюсь ответить | 6 | 5 |
*Еженедельный опрос «ФОМнибус» 13–14 апреля 2019 г. 53 субъекта РФ, 104 населенных пункта, 1500 респондентов. |
О положительной динамике в здравоохранении говорит 18% краснодарцев, по общероссийскому исследованию так считает 14% респондентов. Ухудшение положения дел в здравоохранении за последние год-два в Краснодаре отметили 30% опрошенных, в целом по России почти в полтора раза больше – 43% респондентов отметили негативные изменения.
За последние год-два положение дел в здравоохранении улучшилось, ухудшилось или в целом не изменилось?
«Как Вы считаете, за последние год-два положение дел в здравоохранении улучшилось, ухудшилось или в целом не изменилось?»
«Как Вы считаете, за последние год-два положение дел в здравоохранении улучшилось, ухудшилось или в целом не изменилось?» | Жители Краснодара, % | Общероссийские данные (ФОМ)*, % |
Улучшилось | 18 | 14 |
Ухудшилось | 30 | 43 |
Не изменилось | 39 | 36 |
Затрудняюсь ответить | 13 | 8 |
*Еженедельный опрос «ФОМнибус» 13–14 апреля 2019 г. |
Четверть опрошенных (27%) не удовлетворена качеством медицинских услуг по факту обращения к врачам. 39% остались довольны медицинским обслуживанием. Третья часть (32% краснодарских и 34% общероссийских) респондентов к врачам за последние полгода не обращалась.
За последние полгода Вы обращались или не обращались к врачам? И если обращались, то чаще были удовлетворены или не удовлетворены качеством оказанных Вам медицинских услуг?
«За последние полгода Вы обращались или не обращались к врачам? И если обращались, то чаще были удовлетворены или не удовлетворены качеством оказанных Вам медицинских услуг?» | Жители Краснодара, % | Общероссийские данные (ФОМ)*, % | |
К врачам не обращался(-ась) | 32 | 32 | 34 |
Безусловно чаще удовлетворен(-а) | 18 | 39 | 39 |
Скорее чаще удовлетворен(-а) | 21 | ||
Скорее чаще не удовлетворен(-а) | 15 | 27 | 25 |
Безусловно чаще не удовлетворен(-а) | 12 | ||
Затрудняюсь ответить | 2 | 2 | 5 |
*Еженедельный опрос «ФОМнибус» 13–14 апреля 2019 г. |
Врачам в больницах и поликлиниках 60% краснодарцев (57% россиян) доверяют, 36% краснодарских респондентов (34% общероссийских) не доверяют. При этом в обществе преобладает доверие государственным клиникам – об этом заявили 48% краснодарцев и 57% респондентов общероссийского опроса. В Краснодаре 33% и в целом по России 34% высказали доверие частным клиникам.
Вы, как правило, доверяете или не доверяете врачам в больницах и поликлиниках?
«Вы, как правило, доверяете или не доверяете врачам в больницах и поликлиниках?» | Жители Краснодара, % | Общероссийские данные (ФОМ)*, % | |
Безусловно доверяю | 25 | 60 | 57 |
Скорее доверяю | 35 | ||
Скорее не доверяю | 24 | 36 | 34 |
Безусловно не доверяю | 12 | ||
Затрудняюсь ответить | 4 | 4 | 9 |
*Еженедельный опрос «ФОМнибус» 13–14 апреля 2019 г. |
Каким медицинским учреждениям Вы доверяете больше – государственным (в их числе и ведомственным) или частным?
«Каким медицинским учреждениям Вы доверяете больше – государственным (в их числе и ведомственным) или частным?» | Жители Краснодара, % | Общероссийские данные (ФОМ)*, % | |
Безусловно государственным | 25 | 48 | 54 |
Скорее государственным | 23 | ||
Скорее частным | 18 | 33 | 28 |
Безусловно частным | 15 | ||
Затрудняюсь ответить | 19 | 19 | 18 |
*Еженедельный опрос «ФОМнибус» 13–14 апреля 2019 г. |
Одни люди считают, что качественные медицинские услуги можно получить только за деньги, заплатив врачу «на руки» или через кассу медицинского учреждения. Другие считают, что и бесплатно можно получить качественные медицинские услуги. Какая точка зрения ближе Вам?
«Какая точка зрения ближе Вам?» | Жители Краснодара, % | Общероссийские данные (ФОМ)*, % |
Качественные медицинские услуги можно получить только за деньги | 34 | 37 |
Качественные медицинские услуги можно получить и бесплатно | 55 | 52 |
Затрудняюсь ответить | 11 | 11 |
*Еженедельный опрос «ФОМнибус» 13–14 апреля 2019 г. |
Больше половины, 52% краснодарцев – по общероссийском опросу только 39% – утверждают, что готовы платить за медицинские услуги, которые в принципе можно было бы получить и бесплатно: чтобы сэкономить время, получить более качественную услугу или по иным причинам. Тратить деньги на медицину не готовы 56% по результатам общероссийского и 43% по результатам краснодарского опросов.
Вы скорее готовы или не готовы платить за медицинские услуги, которые в государственных клиниках можно получить бесплатно?
«Иногда люди платят за медицинские услуги, которые в принципе можно было бы получить и бесплатно: чтобы сэкономить время, получить более качественную услугу или по иным причинам. А лично Вы скорее готовы или не готовы платить за медицинские услуги, которые в государственных клиниках можно получить бесплатно?»
«Лично Вы скорее готовы или не готовы платить за медицинские услуги, которые в государственных клиниках можно получить бесплатно?» | Жители Краснодара, % | Общероссийские данные (ФОМ)*, % |
Скорее готов(-а) | 52 | 39 |
Скорее не готов(-а) | 43 | 56 |
Затрудняюсь ответить | 5 | 5 |
*Еженедельный опрос «ФОМнибус» 13–14 апреля 2019 г. |
Краснодарцы более ответственно относятся к своему здоровью, чем в целом россияне. Меньше четверти жителей нашего города не уделяют должного внимания здоровью, трое из четырех краснодарцев (76%) следят за своим здоровьем.
Вы следите за своим здоровьем или не уделяете ему особого внимания?
«Одни люди следят за своим здоровьем. Другие люди не уделяют особого внимания своему здоровью. А Вы следите за своим здоровьем или не уделяете ему особого внимания?»
«Вы следите за своим здоровьем или не уделяете ему особого внимания?» | Жители Краснодара, % | Общероссийские данные (ФОМ)*, % | |
безусловно слежу | 50 | 76 | 70 |
скорее слежу | 26 | ||
скорее не уделяю особого внимания | 18 | 23 | 29 |
безусловно не уделяю особого внимания | 5 | ||
затрудняюсь ответить | 1 | 1 | 1 |
*Еженедельный опрос «ФОМнибус» 13–14 апреля 2019 г. |
Социально-демографические характеристики респондентов
Пол | % |
мужской | 46 |
женский | 54 |
Возраст | % |
18-29 лет | 27 |
30-39 лет | 22 |
40-54 года | 24 |
55 лет и старше | 27 |
Округ Краснодара | % |
Западный | 21 |
Карасунский | 27 |
Прикубанский | 33 |
Центральный | 19 |
Образование | % |
Неполное среднее | 1 |
Среднее | 6 |
Средне-специальное и незаконченное высшее | 37 |
Высшее | 56 |
Есть ли у Вас дети до 18 лет? | % |
Да | 42 |
Нет | 58 |
Материальное положение | % |
Бедственное (денег не хватает даже на питание и квартплату) | 7 |
Плохое (денег хватает только на питание и квартплату) | 20 |
Удовлетворительное (кроме питания и квартплаты денег хватает на покупку недорогих вещей) | 41 |
Хорошее (могу покупать дорогие вещи, но далеко не всё по карману) | 27 |
Отличное (мы можем позволить себе достаточно дорогостоящие вещи – квартиру, дачу и др.) | 4 |
Отказ от ответа | 1 |
Для получения полной версии отчёта отправьте заявку.
При использовании информации с этой страницы ссылка на Лабораторию маркетинговых исследований MarketingLAB обязательна!