8 800 511 10 82
8 800 511 10 82

Состояние здравоохранения, доверие врачам и медучреждениям, отношение к здоровью

Периодический бюллетень социологических данных по г. Краснодару.

Июнь 2019 г.

Вопросы исследования:


Большинство опрошенных (42%) жителей города Краснодара считают, что дела в здравоохранении обстоят плохо.

«Как, по Вашему мнению, обстоят дела у нас в здравоохранении – хорошо, удовлетворительно или плохо?»

По результатам общероссийского опроса («ФОМнибус» 13–14 апреля 2019 г.) аналогичного мнения придерживаются более половины населения страны - 53%. Немногим более трети краснодарцев (38%) и россиян в целом (35%) оценивают состояние дел в здравоохранении удовлетворительно. Седьмая часть (14%) жителей Краснодара ответила, что дела в здравоохранении обстоят хорошо. По России так считает вдвое меньше респондентов – только 7%.

«Как, по Вашему мнению, обстоят дела у нас в здравоохранении – хорошо, удовлетворительно или плохо?» Жители Краснодара, % Общероссийские данные (ФОМ)*, %
Хорошо 14 7
Удовлетворительно 38 35
Плохо 42 53
Затрудняюсь ответить 6 5

*Еженедельный опрос «ФОМнибус» 13–14 апреля 2019 г. 53 субъекта РФ, 104 населенных пункта, 1500 респондентов.

О положительной динамике в здравоохранении говорит 18% краснодарцев, по общероссийскому исследованию так считает 14% респондентов. Ухудшение положения дел в здравоохранении за последние год-два в Краснодаре отметили 30% опрошенных, в целом по России почти в полтора раза больше – 43% респондентов отметили негативные изменения.

«Как Вы считаете, за последние год-два положение дел в здравоохранении улучшилось, ухудшилось или в целом не изменилось?»

«Как Вы считаете, за последние год-два положение дел в здравоохранении улучшилось, ухудшилось или в целом не изменилось?» Жители Краснодара, % Общероссийские данные (ФОМ)*, %
Улучшилось 18 14
Ухудшилось 30 43
Не изменилось 39 36
Затрудняюсь ответить 13 8

*Еженедельный опрос «ФОМнибус» 13–14 апреля 2019 г.

Четверть опрошенных (27%) не удовлетворена качеством медицинских услуг по факту обращения к врачам. 39% остались довольны медицинским обслуживанием. Третья часть (32% краснодарских и 34% общероссийских) респондентов к врачам за последние полгода не обращалась.

«За последние полгода Вы обращались или не обращались к врачам? И если обращались, то чаще были удовлетворены или не удовлетворены качеством оказанных Вам медицинских услуг?»

«За последние полгода Вы обращались или не обращались к врачам? И если обращались, то чаще были удовлетворены или не удовлетворены качеством оказанных Вам медицинских услуг?» Жители Краснодара, % Общероссийские данные (ФОМ)*, %
К врачам не обращался(-ась) 32 32 34
Безусловно чаще удовлетворен(-а) 18 39 39
Скорее чаще удовлетворен(-а) 21
Скорее чаще не удовлетворен(-а) 15 27 25
Безусловно чаще не удовлетворен(-а) 12
Затрудняюсь ответить 2 2 5

*Еженедельный опрос «ФОМнибус» 13–14 апреля 2019 г.

Врачам в больницах и поликлиниках 60% краснодарцев (57% россиян) доверяют, 36% краснодарских респондентов (34% общероссийских) не доверяют. При этом в обществе преобладает доверие государственным клиникам – об этом заявили 48% краснодарцев и 57% респондентов общероссийского опроса. В Краснодаре 33% и в целом по России 34% высказали доверие частным клиникам.

«Вы, как правило, доверяете или не доверяете врачам в больницах и поликлиниках?»

«Вы, как правило, доверяете или не доверяете врачам в больницах и поликлиниках?» Жители Краснодара, % Общероссийские данные (ФОМ)*, %
Безусловно доверяю 25 60 57
Скорее доверяю 35
Скорее не доверяю 24 36 34
Безусловно не доверяю 12
Затрудняюсь ответить 4 4 9

*Еженедельный опрос «ФОМнибус» 13–14 апреля 2019 г.

«Каким медицинским учреждениям Вы доверяете больше – государственным (в их числе и ведомственным) или частным?»

«Каким медицинским учреждениям Вы доверяете больше – государственным (в их числе и ведомственным) или частным?» Жители Краснодара, % Общероссийские данные (ФОМ)*, %
Безусловно государственным 25 48 54
Скорее государственным 23
Скорее частным 18 33 28
Безусловно частным 15
Затрудняюсь ответить 19 19 18

*Еженедельный опрос «ФОМнибус» 13–14 апреля 2019 г.

«Одни люди считают, что качественные медицинские услуги можно получить только за деньги, заплатив врачу «на руки» или через кассу медицинского учреждения. Другие считают, что и бесплатно можно получить качественные медицинские услуги. Какая точка зрения ближе Вам?»

«Какая точка зрения ближе Вам?» Жители Краснодара, % Общероссийские данные (ФОМ)*, %
Качественные медицинские услуги можно получить только за деньги 34 37
Качественные медицинские услуги можно получить и бесплатно 55 52
Затрудняюсь ответить 11 11

*Еженедельный опрос «ФОМнибус» 13–14 апреля 2019 г.

Больше половины, 52% краснодарцев – по общероссийском опросу только 39% – утверждают, что готовы платить за медицинские услуги, которые в принципе можно было бы получить и бесплатно: чтобы сэкономить время, получить более качественную услугу или по иным причинам. Тратить деньги на медицину не готовы 56% по результатам общероссийского и 43% по результатам краснодарского опросов.

«Иногда люди платят за медицинские услуги, которые в принципе можно было бы получить и бесплатно: чтобы сэкономить время, получить более качественную услугу или по иным причинам. А лично Вы скорее готовы или не готовы платить за медицинские услуги, которые в государственных клиниках можно получить бесплатно?»

«Лично Вы скорее готовы или не готовы платить за медицинские услуги, которые в государственных клиниках можно получить бесплатно?» Жители Краснодара, % Общероссийские данные (ФОМ)*, %
Скорее готов(-а) 52 39
Скорее не готов(-а) 43 56
Затрудняюсь ответить 5 5

*Еженедельный опрос «ФОМнибус» 13–14 апреля 2019 г.

Краснодарцы более ответственно относятся к своему здоровью, чем в целом россияне. Меньше четверти жителей нашего города не уделяют должного внимания здоровью, трое из четырех краснодарцев (76%) следят за своим здоровьем.

«Одни люди следят за своим здоровьем. Другие люди не уделяют особого внимания своему здоровью. А Вы следите за своим здоровьем или не уделяете ему особого внимания?»

«Вы следите за своим здоровьем или не уделяете ему особого внимания?» Жители Краснодара, % Общероссийские данные (ФОМ)*, %
безусловно слежу 50 76 70
скорее слежу 26
скорее не уделяю особого внимания 18 23 29
безусловно не уделяю особого внимания 5
затрудняюсь ответить 1 1 1

*Еженедельный опрос «ФОМнибус» 13–14 апреля 2019 г.


Социально-демографические характеристики респондентов

Пол %
мужской 46
женский 54
Возраст %
18-29 лет 27
30-39 лет 22
40-54 года 24
55 лет и старше 27
Округ Краснодара %
Западный 21
Карасунский 27
Прикубанский 33
Центральный 19
Образование %
Неполное среднее 1
Среднее 6
Средне-специальное и незаконченное высшее 37
Высшее 56
Материальное положение %
Бедственное (денег не хватает даже на питание и квартплату) 7
Плохое (денег хватает только на питание и квартплату) 20
Удовлетворительное (кроме питания и квартплаты денег хватает на покупку недорогих вещей) 41
Хорошее (могу покупать дорогие вещи, но далеко не всё по карману) 27
Отличное (мы можем позволить себе достаточно дорогостоящие вещи – квартиру, дачу и др.) 4
Отказ от ответа 1
Есть ли у Вас дети до 18 лет? %
Да 42
Нет 58




Редколлегия:

А.А. Широких (директор)
А.Ю. Карлаш (руководитель полевого исследования)
М.Е. Осадчая (редактор)


Опрос проведен 23 июня - 30 июня 2019 г.,
Опрошен 301 человек;
Метод: телефонное интервью;
Выборка репрезентативна для населения г. Краснодара старше 18 лет по полу и возрасту.



При использовании информации ссылка на Лабораторию маркетинговых исследований MarketingLab обязательна.



Для получения полной версии отчета отправьте заявку.

8 800 511 10 82

350015, г. Краснодар, ул. Северная, 404, офис 7

info@lab-marketing.com

Мы в соцсетях

наверх