СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ
- Как обстоят дела у нас в здравоохранении?
- За последние год-два положение дел в здравоохранении улучшилось, ухудшилось или в целом не изменилось?
- За последние полгода Вы обращались или не обращались к врачам? И если обращались, то чаще были удовлетворены или не удовлетворены качеством оказанных Вам медицинских услуг?
- Вы, как правило, доверяете или не доверяете врачам в больницах и поликлиниках?
- Каким медицинским учреждениям Вы доверяете больше – государственным (в их числе и ведомственным) или частным?
- Одни люди считают, что качественные медицинские услуги можно получить только за деньги, заплатив врачу «на руки» или через кассу медицинского учреждения. Другие считают, что и бесплатно можно получить качественные медицинские услуги. Какая точка зрения ближе Вам?
- Вы скорее готовы или не готовы платить за медицинские услуги, которые в государственных клиниках можно получить бесплатно?
- Вы следите за своим здоровьем или не уделяете ему особого внимания?
Как обстоят дела у нас в здравоохранении?
Большинство опрошенных (42%) жителей города Краснодара считают, что дела в здравоохранении обстоят плохо.
«Как, по Вашему мнению, обстоят дела у нас в здравоохранении – хорошо, удовлетворительно или плохо?»
По результатам общероссийского опроса («ФОМнибус» 13–14 апреля 2019 г.) аналогичного мнения придерживаются более половины населения страны - 53%. Немногим более трети краснодарцев (38%) и россиян в целом (35%) оценивают состояние дел в здравоохранении удовлетворительно. Седьмая часть (14%) жителей Краснодара ответила, что дела в здравоохранении обстоят хорошо. По России так считает вдвое меньше респондентов – только 7%.
| «Как, по Вашему мнению, обстоят дела у нас в здравоохранении – хорошо, удовлетворительно или плохо?» | Жители Краснодара, % | Общероссийские данные (ФОМ)*, % |
| Хорошо | 14 | 7 |
| Удовлетворительно | 38 | 35 |
| Плохо | 42 | 53 |
| Затрудняюсь ответить | 6 | 5 |
| *Еженедельный опрос «ФОМнибус» 13–14 апреля 2019 г. 53 субъекта РФ, 104 населенных пункта, 1500 респондентов. |
О положительной динамике в здравоохранении говорит 18% краснодарцев, по общероссийскому исследованию так считает 14% респондентов. Ухудшение положения дел в здравоохранении за последние год-два в Краснодаре отметили 30% опрошенных, в целом по России почти в полтора раза больше – 43% респондентов отметили негативные изменения.
За последние год-два положение дел в здравоохранении улучшилось, ухудшилось или в целом не изменилось?
«Как Вы считаете, за последние год-два положение дел в здравоохранении улучшилось, ухудшилось или в целом не изменилось?»
| «Как Вы считаете, за последние год-два положение дел в здравоохранении улучшилось, ухудшилось или в целом не изменилось?» | Жители Краснодара, % | Общероссийские данные (ФОМ)*, % |
| Улучшилось | 18 | 14 |
| Ухудшилось | 30 | 43 |
| Не изменилось | 39 | 36 |
| Затрудняюсь ответить | 13 | 8 |
| *Еженедельный опрос «ФОМнибус» 13–14 апреля 2019 г. |
Четверть опрошенных (27%) не удовлетворена качеством медицинских услуг по факту обращения к врачам. 39% остались довольны медицинским обслуживанием. Третья часть (32% краснодарских и 34% общероссийских) респондентов к врачам за последние полгода не обращалась.
За последние полгода Вы обращались или не обращались к врачам? И если обращались, то чаще были удовлетворены или не удовлетворены качеством оказанных Вам медицинских услуг?
| «За последние полгода Вы обращались или не обращались к врачам? И если обращались, то чаще были удовлетворены или не удовлетворены качеством оказанных Вам медицинских услуг?» | Жители Краснодара, % | Общероссийские данные (ФОМ)*, % | |
| К врачам не обращался(-ась) | 32 | 32 | 34 |
| Безусловно чаще удовлетворен(-а) | 18 | 39 | 39 |
| Скорее чаще удовлетворен(-а) | 21 | ||
| Скорее чаще не удовлетворен(-а) | 15 | 27 | 25 |
| Безусловно чаще не удовлетворен(-а) | 12 | ||
| Затрудняюсь ответить | 2 | 2 | 5 |
| *Еженедельный опрос «ФОМнибус» 13–14 апреля 2019 г. | |||
Врачам в больницах и поликлиниках 60% краснодарцев (57% россиян) доверяют, 36% краснодарских респондентов (34% общероссийских) не доверяют. При этом в обществе преобладает доверие государственным клиникам – об этом заявили 48% краснодарцев и 57% респондентов общероссийского опроса. В Краснодаре 33% и в целом по России 34% высказали доверие частным клиникам.
Вы, как правило, доверяете или не доверяете врачам в больницах и поликлиниках?
| «Вы, как правило, доверяете или не доверяете врачам в больницах и поликлиниках?» | Жители Краснодара, % | Общероссийские данные (ФОМ)*, % | |
| Безусловно доверяю | 25 | 60 | 57 |
| Скорее доверяю | 35 | ||
| Скорее не доверяю | 24 | 36 | 34 |
| Безусловно не доверяю | 12 | ||
| Затрудняюсь ответить | 4 | 4 | 9 |
| *Еженедельный опрос «ФОМнибус» 13–14 апреля 2019 г. | |||
Каким медицинским учреждениям Вы доверяете больше – государственным (в их числе и ведомственным) или частным?
| «Каким медицинским учреждениям Вы доверяете больше – государственным (в их числе и ведомственным) или частным?» | Жители Краснодара, % | Общероссийские данные (ФОМ)*, % | |
| Безусловно государственным | 25 | 48 | 54 |
| Скорее государственным | 23 | ||
| Скорее частным | 18 | 33 | 28 |
| Безусловно частным | 15 | ||
| Затрудняюсь ответить | 19 | 19 | 18 |
| *Еженедельный опрос «ФОМнибус» 13–14 апреля 2019 г. | |||
Одни люди считают, что качественные медицинские услуги можно получить только за деньги, заплатив врачу «на руки» или через кассу медицинского учреждения. Другие считают, что и бесплатно можно получить качественные медицинские услуги. Какая точка зрения ближе Вам?
| «Какая точка зрения ближе Вам?» | Жители Краснодара, % | Общероссийские данные (ФОМ)*, % |
| Качественные медицинские услуги можно получить только за деньги | 34 | 37 |
| Качественные медицинские услуги можно получить и бесплатно | 55 | 52 |
| Затрудняюсь ответить | 11 | 11 |
| *Еженедельный опрос «ФОМнибус» 13–14 апреля 2019 г. |
Больше половины, 52% краснодарцев – по общероссийском опросу только 39% – утверждают, что готовы платить за медицинские услуги, которые в принципе можно было бы получить и бесплатно: чтобы сэкономить время, получить более качественную услугу или по иным причинам. Тратить деньги на медицину не готовы 56% по результатам общероссийского и 43% по результатам краснодарского опросов.
Вы скорее готовы или не готовы платить за медицинские услуги, которые в государственных клиниках можно получить бесплатно?
«Иногда люди платят за медицинские услуги, которые в принципе можно было бы получить и бесплатно: чтобы сэкономить время, получить более качественную услугу или по иным причинам. А лично Вы скорее готовы или не готовы платить за медицинские услуги, которые в государственных клиниках можно получить бесплатно?»
| «Лично Вы скорее готовы или не готовы платить за медицинские услуги, которые в государственных клиниках можно получить бесплатно?» | Жители Краснодара, % | Общероссийские данные (ФОМ)*, % |
| Скорее готов(-а) | 52 | 39 |
| Скорее не готов(-а) | 43 | 56 |
| Затрудняюсь ответить | 5 | 5 |
| *Еженедельный опрос «ФОМнибус» 13–14 апреля 2019 г. |
Краснодарцы более ответственно относятся к своему здоровью, чем в целом россияне. Меньше четверти жителей нашего города не уделяют должного внимания здоровью, трое из четырех краснодарцев (76%) следят за своим здоровьем.
Вы следите за своим здоровьем или не уделяете ему особого внимания?
«Одни люди следят за своим здоровьем. Другие люди не уделяют особого внимания своему здоровью. А Вы следите за своим здоровьем или не уделяете ему особого внимания?»
| «Вы следите за своим здоровьем или не уделяете ему особого внимания?» | Жители Краснодара, % | Общероссийские данные (ФОМ)*, % | |
| безусловно слежу | 50 | 76 | 70 |
| скорее слежу | 26 | ||
| скорее не уделяю особого внимания | 18 | 23 | 29 |
| безусловно не уделяю особого внимания | 5 | ||
| затрудняюсь ответить | 1 | 1 | 1 |
| *Еженедельный опрос «ФОМнибус» 13–14 апреля 2019 г. | |||
Социально-демографические характеристики респондентов
| Пол | % |
| мужской | 46 |
| женский | 54 |
| Возраст | % |
| 18-29 лет | 27 |
| 30-39 лет | 22 |
| 40-54 года | 24 |
| 55 лет и старше | 27 |
| Округ Краснодара | % |
| Западный | 21 |
| Карасунский | 27 |
| Прикубанский | 33 |
| Центральный | 19 |
| Образование | % |
| Неполное среднее | 1 |
| Среднее | 6 |
| Средне-специальное и незаконченное высшее | 37 |
| Высшее | 56 |
| Есть ли у Вас дети до 18 лет? | % |
| Да | 42 |
| Нет | 58 |
| Материальное положение | % |
| Бедственное (денег не хватает даже на питание и квартплату) | 7 |
| Плохое (денег хватает только на питание и квартплату) | 20 |
| Удовлетворительное (кроме питания и квартплаты денег хватает на покупку недорогих вещей) | 41 |
| Хорошее (могу покупать дорогие вещи, но далеко не всё по карману) | 27 |
| Отличное (мы можем позволить себе достаточно дорогостоящие вещи – квартиру, дачу и др.) | 4 |
| Отказ от ответа | 1 |
Для получения полной версии отчёта отправьте заявку.
При использовании информации с этой страницы ссылка на Лабораторию маркетинговых исследований MarketingLAB обязательна!