О чём спросили россиян

Задумывались ли вы когда-нибудь о том, как люди одного поколения воспринимают себя относительно более молодых и более старших, что чувствуют, как общаются?

Свежие данные социологического исследования, проведенного ассоциацией «Группа 7/89 и компании «МаркетингЛАБ», показывают, что восемь из десяти россиян признают: да, непонимание есть. Из них каждый третий говорит о сильном непонимании, каждый второй — об умеренном.

Считаете ли вы, что сейчас между поколениями существует непонимание?, %

Источник: Группа 7/89, МаркетингЛАБ

Любопытно, что самые молодые (18–24 года) и самые пожилые (65+) чувствуют себя гораздо спокойнее. В группе 65+ о сильном разрыве заявляют лишь 16% — почти в два с половиной раза реже, чем в пиковой группе.

Считаете ли вы, что сейчас между поколениями существует непонимание (по возрастам)?, %

Источник: Группа 7/89, МаркетингЛАБ

Посмотрите на график остроты восприятия разрыва между поколениями. Пик приходится на 25–34 года, затем идёт 35–44 года и 18–24 года. А начиная с 45 лет показатель заметно снижается. Иными словами, острее всего разрыв поколений переживают люди в активном зрелом возрасте, которые одновременно взаимодействуют и с пожилыми родителями, и с выросшими детьми, а то и с подростками. После 45 лет напряжение постепенно сходит на нет, а к пенсии проблема если и остаётся, то перестаёт быть болезненной.

Восприятие межпоколенческого непонимания по возрастам

Источник: Группа 7/89, МаркетингЛАБ

Чему стоит поучиться молодежи у старших?

При этом россияне всех возрастов говорят, что у молодежи есть, чему поучиться о более старших. Социологи показывают, что подавляющая часть ответов на вопрос «Чему нынешней молодёжи стоит поучиться у старшего поколения?» — это трудолюбие, ответственность и стойкость. На втором месте — уважение к людям и нравственность. Замыкает тройку лидеров мудрость, опыт и образованность. То есть россияне хотят, чтобы молодое поколение было прежде всего более ответственным, уважительным и мудрым.

Чему нынешней молодёжи в целом стоит поучиться у старшего поколения?, %

Источник: Группа 7/89, МаркетингЛАБ

Интересно, что эти качества у зумеров уже во многом сформированы. Например,

• 67% молодых людей откладывают деньги на «подушку безопасности»,
• 80% покупают подержанные вещи — то есть демонстрируют ту самую ответственность и рациональность, которую им приписывают в качестве дефицита.
• Более того, 79% молодых людей сталкиваются с токсичностью на работе, но при этом 63% предпочитают удалённый формат, активно выстраивая комфортные границы — это тоже форма взрослой ответственности за свою жизнь.

Возможно, разрыв проявляется не в отсутствии качеств, а в том, как они проявляются: старшие ждут привычных ритуалов, а молодёжь просто живёт по-другому. А вот всё остальное — семейные ценности, умение жить, патриотизм -суммарно набрало всего 15%, что почти столько же, сколько получил вариант «молодёжи нечему учиться» (14%). Споры о патриотизме или традиционной семье волнуют публику заметно меньше, чем повседневная рабочая этика и простое человеческое уважение.

Чему стоит поучиться старшим у молодёжи?

¾ наших соотечественников считает, что старшему поколению тоже есть, чему поучиться у молодёжи. Однако картина здесь совсем другая — менее единодушная. Лидирует мнение о том, что у молодежи можно поучиться технологической компетентности — именно они традиционно сильнее в гаджетах, соцсетях и цифровых инструментах. Но еще именно у молодежи можно поучиться умению расслабляться, лёгкости и даже здоровому пофигизму. А также у молодого поколения можно перенять умение быть гибкими, адаптироваться, быть открытыми для всего нового.

Чему старшему поколению следует поучиться у молодежи?, %

Источник: Группа 7/89, МаркетингЛАБ

Обратимся к статистике: зумеры не сильно интересуются ночной жизнью, отказываются от алкоголя в пользу функциональных напитков, практикуют «тревогу по расписанию» — то есть подходят к своему ментальному здоровью осознанно и без геройства. Они массово переходят на удалёнку и гибридные форматы, легко переключаясь между каналами и задачами, демонстрируя именно ту гибкость, которой так не хватает многим представителям старших поколений.

Особенно любопытно то, что старшие могут научиться у молодых честности. Зумеры не терпят фальши: 70% из них больше доверяют тем, кто не кричит о своей социальной ответственности, а просто делает дела. Громкие заявления о благотворительности вызывают доверие лишь у 12%. Эта «антиворонка» — редкое качество, которое старшему поколению стоило бы взять на вооружение: делать, а не обещать.

При этом есть и скептики, которые считают, что старшим нечему учиться у молодых. Получается, что запрос на передачу опыта от младших к старшим существует, но он более размытый и фрагментированный — люди видят отдельные полезные черты (цифровые навыки, лёгкость, гибкость), но не складывают их в единую систему.

Важный нюанс: молодёжь — не монолит

Само поколение Z неоднородно. 54% молодых людей относятся к типу «Архитектор-Прагматик», они целенаправленно ищут информацию, анализируют, не терпят шума и хотят контроля. Это ровно те качества, которые общество ждёт от молодёжи. Проявляются они в умении фильтровать потоки данных.

Есть и другие сегменты: «Охотники за выгодой», пассивно потребляющие контент и ищущие скидки, «Состоятельные гедонисты», покупающие ради вайба и эстетики, «Идеалисты», выбирающие бренды под свои ценности. Поэтому все обобщения про молодёжь — лукавые. Разные молодые люди нуждаются в разном — и от старших им нужно разное.

Ключевые сегменты Поколения Z, основанные на их подходе к поиску информации и критериям выбора, %

Источник: МаркетингЛАБ

Что в сухом остатке?

Подведем итог. Россияне фиксируют межпоколенческое непонимание, особенно острое в возрасте 25–44 лет. При этом они вполне отдают себе отчёт, чему именно стоит учить молодёжь — трудолюбию, ответственности и уважению. А сами зумеры, вопреки стереотипам, уже обладают многими из этих качеств, просто в другой упаковке. А вот чему старшим учиться у молодых — единого мнения нет. Возможно, в этом и заключается главный разрыв: общество уверено, что молодёжи есть куда расти, а вот запрос на изменения со стороны старших пока сформирован слабо.

*Материал подготовлен по данным омнибуса «Меркурий», организованного Ассоциацией исследовательских компаний «Группа 7/89» и Лабораторией маркетинговых исследований «МаркетингЛАБ», и специализированного исследования «Не беспокоить: психология цифровых границ поколения Z», проведенного Лабораторией маркетинговых исследований «МаркетингЛАБ» осенью 2025 года.