MarketingLAB

Лаборатория маркетинговых исследований
Уже лет изучаем рынок общественного мнения

Заказать исследование

Интернет и технологии

Исследование в рамках всероссийского онлайн мониторинга «Омнибус»

Январь 2023 г.

21-й век называют цифровой эпохой – технологии окружают нас, а человек за ними порой не успевает. Мы постарались выяснить, как взаимодействуют россияне с современными технологиями.

Как россияне относятся к созданию единой биометрической системы (ЕБС) в России?

Биометрическая система – это аутентификация личности по геометрии рук, лица, отпечаткам пальцев. Такая система не нова, её элементы ввели уже многие банки и крупные организации по всему миру. Однако многие воспринимают сбор личных данных как слежку. Мы спросили россиян об их отношении к созданию биометрической системы.

Итак, 22% россиян посчитали идею положительной, а 31,1% - отрицательной. Безразличие выразили 20,7%. Кроме того, каждый четвертый респондент (26,2%) признался, что не знает, что такое биометрическая система.

Как видно на графике, старшая аудитория более негативно относится к созданию ЕБС, чем молодежь. Мы предполагаем, что данная зависимость тесно связана с осведомленностью в данном вопросе. Несколько выделяются респонденты в возрасте 55-64 г.: четверть из них (23,7%) положительно оценивают ЕБС, они также являются самыми осведомленными (всего 19,8% не знают, что такое ЕБС).

Хотели бы россияне, чтобы судебные процессы проводил беспристрастный искусственный интеллект (ИИ)?

Такое нововведение – также не новое, в США оно запускалось в тестовом формате, а в некоторых провинциях Китая ИИ уже выполняет рутинные задачи. Россияне на предмет робота-судьи высказались следующим образом:

Положительно оценили идею 25,9% респондентов, отрицательно – 74,1%. Как и ранее, молодежь в возрасте 18-24 больше других когорт поддерживает нововведения (38,2%). Далее не прослеживается каких-либо возрастных закономерностей. Однако, мы можем наблюдать, что выделяется группа россиян в возрасте 55-64 лет: она, вопреки прямой зависимости мнений от возраста и непринятия нового, является самой «прогрессивной».

Отметим, что вопрос поддержки подобных нововведений в судебном делопроизводстве может также зависеть от политических взглядов и правовой системы государства, где проходит опрос.

Доверили бы россияне произвести хирургическую операцию на близком человеке роботу?

Положительно ответили 23,3% от общего числа респондентов, соответственно, 76,7% не готовы доверять роботу хирургические операции. Возраст в данном случае также оказывает влияние на ответы – молодые люди в возрасте 18-24 г. охотнее согласились бы на данное нововведение (35,5%), чем респонденты 65+ (19,3%). Подобные опросы в странах Запада давали похожие результаты – люди в основном не готовы доверять жизнь роботам, даже очень точным и отлаженным.

Пользуются ли россияне порталом «Госуслуги»?

Большая часть россиян (92,7%) пользуются «Госуслугами» с разной степенью желания (52% охотно, 48 – неохотно). Еще 2,9% респондентов отметили, что планируют регистрацию в ближайшее время, а 4,3% оставшихся выразили свое недоверие государственным электронным системам.

Примечательно, в данном случае самыми частыми и охотными пользователями портала стали респонденты в возрасте 35-44 г. и 45-54 г. – они составляют костяк наиболее работающего населения.

Заклеена ли веб-камера у россиян?

19,7% россиян заклеивают свои веб-камеры. Действительно, быть "невидимым" в цифровом мире достаточно трудно. Пользователи персональных компьютеров и планшетов все чаще заклеивают свои веб-камеры, опасаясь слежки со стороны соцсетей и операционных систем.

К нашему удивлению, молодежь реже заклеивает веб-камеры, чем старшие поколения. В возрасте 18-24 лет камеру заклеивает 21% респондентов, в категории 25-34 года и 35-44 года 16% и 15% респондентов соответственно.

Чаще других заклеивают веб-камеру россияне в возрасте 45-54 года (25%). В категории 55-64 лет камера заклеена у 21%, а в категории 65+ – у 20% респондентов.

На наш взгляд, такое распределение отчасти связано с техноскептицизмом старшего поколения и технооптимизмом младшего. Обладая цифровым капиталом и пониманием того, как устроены современные веб-камеры, молодежь может более просто относиться к риску слежки.

Сколько времени в день проводят россияне в телефоне/планшете/компьютере?

В современном мире гаджеты сопровождают нас везде. Более четверти россиян (25,9%) проводят с гаджетами более 8 часов. Еще 19,5% респондентов отметили, что пользуются гаджетами около 6-8 часов в день. 4-6 часов пользуются 22,5% опрошенных, 2-4 часа – 20,7%, 1-2 часа 9% и менее часа – 2,3%.

Больше всего с гаджетами проводят время молодые люди (39,5% отметили «более 8 часов»). Меньше всего – пожилые россияне 65+ (15,3% пользуются гаджетами более 8 часов).

Учитывая, что в день около 6-8 часов уходит на сон, четверть россиян тратят половину всего бодрствования на использование гаджетов. Это не удивительно, поскольку огромная доля нашей «социальности» перекочевала именно в интернет. Также 48% россиян пользуются компьютером на работе.

Как общаются россияне – очно или через социальные сети?

В отличие от предыдущего вопроса, ситуация с общением не столь однозначна: 44,7% россиян отметили, что общаются преимущественно очно, а 55,3% - в социальных сетях. Больше времени очному общению посвящают респонденты в возрасте 45-54 (56,5%), а меньше всего – 25-34 (32,4%).

Какие социальные сети и мессенджеры используют россияне больше всего?

Мессенджер WhatsApp является самым популярным среди российских пользователей – его отметили 73,9% респондентов. Далее следует отечественная социальная сеть ВКонтакте – 59,7%. На третьем месте расположился мессенджер Telegram – количество его пользователей выросло на 35% в 2022 году, им пользуется 46,6% россиян.

Как можно увидеть на графике, россияне больше пользуются мессенджерами, чем полноценными социальными сетями. С появлением каналов и тематических групп, мессенджеры расширили свой функционал и смогли заменить привычные десктопные приложения. Социальные сети сейчас стремятся соответствовать: их интерфейс идет по пути упрощения.

Какие Telegram-каналы популярны?

Телеграм-каналы заменяют «группы» в социальных сетях, их аудитория сильно выросла за последний год, а количество групп утроилось. Мы задали вопрос россиянам о любимых каналах, однако, большинство из них ограничилось названием тематики – новости, спорт, медицина, юмор и т.д.

Также мы задали вопрос россиянам о любимых каналах, однако большинство (64%) не смогли назвать ни одного конкретного, а лишь ограничились тематикой – «Новости», «Юмор», «Блогеры», «Медицина», «Образование» стали самыми популярными. Не менее популярны узконаправленные группы – телеграм-каналы определенного города или профессиональной группы. Достаточно часто звучали имена блогеров, политиков и шоуменов.

Предлагаем Вам принять участие всероссийском онлайн мониторинге «Омнибус», разместив интересующие Вас вопросы
Отправьте вопрос

Исследование проводится на ежеквартальной основе, что позволяет запланировать вопросы по интересующим Вас темам заранее.

1 вопрос10 000 руб.
3 вопроса15 000 руб.
5 вопросов20 000 руб.
10 вопросов35 000 руб.

При размещении вопросов в нескольких волнах, предоставляется скидка. Подробности при отправке запроса. Даты проведения опроса предоставим по вашему запросу.


Социально-демографические характеристики респондентов

Пол%
Мужчины45,3
Женщины54,7
Возраст%
18-24 лет7,5
25-34 лет17,3
35-44 года21,2
45-54 года16,7
55-64 года17,4
65 лет и старше19,9
География%
Москва и Санкт-Петербург35,7
Города-миллионники34,8
Города 500 тыс. – 1 млн. жителей29,5
Образование%
Среднее общее8,7
Начальное профессиональное1,1
Среднее профессиональное29,9
Высшее60,3
Есть ли у Вас дети до 18 лет?%
Да34
Нет66
Материальное положение%
Мы едва сводим концы с концами1,5
Денег на продукты хватает, но покупка одежды вызывает затруднения11,8
Достаточно средств для покупки продуктов питания и одежды40,1
Мы можем без труда приобретать вещи длительного пользования41,6
Мы можем себе позволить покупать достаточно дорогие вещи3,3
Отказ от ответа1,7

Для получения полной версии отчёта отправьте заявку.

При использовании информации с этой страницы ссылка на Лабораторию маркетинговых исследований MarketingLAB обязательна!

Методология исследования:

онлайн опрос

Выборка:

1017 человек. Выборка репрезентативна для населения России старше 18 лет.

Период исследования:

27 декабря 2022 года - 30 декабря 2022 года

Закажите подобное исследование по телефону 8 800 77 000 37

Или запросите консультацию через форму, и мы вам перезвоним

Укажите Ваше имя*

Ваш e-mail*

и Ваш телефон

Отправляя запрос, Вы даёте согласие с политикой компании в отношении обработки персональных данных

Заполните бриф на исследование

У ВАС ЕСТЬ ВОПРОСЫ?

Вы можете связаться с нами по телефону 8 800 77 000 37
(звонок по России бесплатный).

Или оставьте свои контактные данные, и мы проконсультируем Вас по всем интересующим вопросам и поможем подобрать опцию, наиболее подходящую для Вашего бизнеса.

Это безопасно — мы не занимаемся рассылкой рекламных сообщений и не передаём Ваши данные третьим лицам.

Укажите Ваше имя*

Ваш телефон

и Ваш e-mail*

Отправляя запрос, Вы даёте согласие с политикой компании в отношении обработки персональных данных

Хотите заказать исследование? Заполните бриф для получения более детального расчета.

Заполните бриф на исследование

НАШИ УСЛУГИ

Фокус-группы

от 29 000 руб./группа

Подробнее

Кабинетные исследования

Подробнее

Онлайн-опросы

от 120 руб./анкета

Подробнее

Hall-test

от 590 руб./анкета

Подробнее

Тайный покупатель

от 1 900 руб./визит

Подробнее

Аудит розницы

от 29 руб./позиция

Подробнее

Home-test

от 1190 руб./анкета

Подробнее

Наблюдение

от 690 руб./час

Подробнее

Телефонные опросы

от 140 руб./анкета

Подробнее

Личные опросы

от 180 руб./анкета

Подробнее

Онлайн-фокус-группы

от 24 000 руб./группа

Подробнее

Онлайн-форумы

от 30 000 руб./форум

Подробнее

UX-тестирование

от 4 900 руб./интервью

Подробнее

Глубинные интервью

от 4 900 руб./интервью

Подробнее