Исследование рынка коворкингов города Сочи

На данной странице представлена ознакомительная версия отчета с наглядными результатами и методами анализа. Это поможет оценить и понять, как важно владеть стратегической информацией для роста бизнеса. Для приобретения полной версии данного отчета или заказа собственного исследования, отправьте заявку или напишите нам на почту: info@lab-marketing.com.

Исследование рынка коворкингов в Сочи включает в себя:

• 1.Основные понятия рынка, краткий исторический экскурс.
• 2.Подробный конкурентный анализ.
• 3.Расчет емкости рынка.
• 4.Сегментация потребителя, анализ отзывов, тенденций спроса.
• 5.Тенденции рынка и рекомендации, итоговые выводы.

Некоторые результаты исследования

Мы проанализировали 17 коворкингов в Сочи, включая Красную поляну и Олимпийскую деревню. Рынок коворкингов Сочи можно разделить на классические коворкинги, Арт-пространства, коливинги, специализированные коворкинги.

Распределение коворкингов Сочи по группам на основании исследования

Основная группа — это классические коворкинги. Однако ввиду того, что Сочи является курортным городом, на рынке большое количество коливингов, где можно не только работать, но и жить.

Большая часть коворкингов размещает услуги в сегменте High-priced (от 6 000 до 10 000 ₽ за месяц). Средняя цена за рабочее место в месяц 8 500 ₽.

Что же касается коливингов — то цена варьируется от 1,8 тыс. ₽ до 9 тыс. ₽ в сутки.

Ценообразование

Также все коворкинги, представленные в исследовании, были проанализированы методом тайного покупателя.

Диаграмма "ответили ли компании на звонок тайного покупателя"

4 из 17 компаний (23,5%) не ответили на звонок тайного покупателя, что косвенно свидетельствует о том, что бизнес не функционирует. 3 компании (17,6%) не опубликовали контактные номера, они ограничились ссылкой на мессенджер. Отвечали медленно, заставляя клиента ждать.

Выявленные проблемы

Благодаря методу тайного покупателя, а также другим инструментам кабинетного анализа, мы выявили проблемные места в отрасли. На основании исследования рынка коворкингов составили рекомендации, которые позволят повысить уровень продаж и клиентского сервиса. Ниже представлен краткий список:

• 1.В отрасли нет профессиональной продажи. Администраторы не продают, а консультируют, возможна грубость с их стороны.
• 2.3 из 17 компаний используют УТП в работе. Остальные УТП компаний сформированы шаблонно, без ценности для клиента.
• 3.Отрасль имеет проблемы с отзывами, открытостью, с описанием выгод для клиентов. Эти инструменты могут в разы повысить конверсию сайтов.

Рекомендации

Подробные рекомендации вы найдете в полной версии отчета. Для получения полной версии отчёта отправьте заявку.

Выводы

Маркетинговое исследование текущей ситуации на рынке коворкингов в Сочи позволило сделать следующий вывод:

Рынок коворкингов в Сочи развивается — возникают новые игроки, форматы, появляется больше клиентов, их потребности растут. Однако многие проблемы не решены. Будущие и действующие игроки рынка должны осознать проблемы и направить усилия на реализацию основных функций коворкингов — комфортное место для работы. Затем осознанно развивать количество предоставляемых услуг, гибкие форматы работы, потребитель это обязательно оценит.

Методологической основой исследования является кабинетное исследование, также были использованы методы анализа и синтеза, метод тайного покупателя, метод статистического анализа.