Организация телефонных опросов

• Изучение потребностей и предпочтений потенциальных клиентов: опрос может быть использован для изучения мнения и отзывов потенциальных клиентов о продукте или услуге, чтобы улучшить их качество.
• Определение целевой аудитории: данный метод может помочь определить, какая группа людей больше всего заинтересована в продукте или услуге, чтобы определить целевую аудиторию.
• Оценка удовлетворённости клиентов: изучение уровня удовлетворённости клиентов продуктом или услугой с целью улучшения их качества и повышения удовлетворённости клиентов.
• Изучение конкурентной среды: телефонный опрос может помочь в изучении мнения и отзывов о конкурентных продуктах или услугах, чтобы определить конкурентные преимущества и недостатки.
• Изучение мнения общественности по различным вопросам, например, относительно новых законов, политических кандидатов, государственной политики и т.д.
• Определение перспективности рынка: CATI-опрос в короткие сроки может помочь в изучении рынка, чтобы определить его перспективность и потенциальные возможности.
• Изучение эффективности рекламной кампании: опрос может использоваться для изучения эффективности рекламной кампании, чтобы узнать, какие рекламные сообщения работают лучше всего и где лучше размещать рекламу.
• Изучение политических предпочтений и мнений избирателей с целью помочь политическим кампаниям разработать стратегии и тактики.
• Изучение мнения потребителей о бренде с целью определения его имиджа и выбора способов его улучшения.
• Изучение уровня осведомлённости о продукте или услуге среди потенциальных клиентов и др.

За последние годы телефонные опросы населения стали довольно популярным и действенным методом. К тому же стоимость телефонных опросов небольшая.