Исследования для туристической отрасли

MarketingLAB ОКАЗЫВАЕТ УСЛУГИ ПО ПРОВЕДЕНИЮ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ ДЛЯ КОМПАНИЙ СФЕРЫ ТУРИЗМА И ГОСТЕПРИИМСТВА

Туризм в России — динамично развивающаяся отрасль экономики страны, в которой занято более 500 тысяч человек.

Основными трендами туристической отрасли являются

• Увеличение внутреннего туризма
  В стране крайне высок поток внутреннего туризма в курортных регионах (Краснодарский край, Ставрополье, Крым). Огромен спрос на посещение крупных городов страны с большим историческим и культурным потенциалом (Москва, Санкт-Петербург, Казань, Нижний Новгород и многие другие).
• Развитие экологического туризма
  В России много природных территорий, привлекающих любителей чистого воздуха, загородного отдыха, пеших туристов, велосипедистов, лыжников и горнолыжников.
• Развитие технологий
  Появляются новые технологические решения, делающие подготовку к путешествию и сам отдых комфортнее, например, виртуальные туры и экскурсии, онлайн-бронирование и т.п.

МАРКЕТИНГ В СФЕРЕ ТУРИЗМА — это комплекс мероприятий, направленных на продвижение туристических услуг на рынке. Основная задача туристических объектов — привлечь и удержать клиентов, расширить клиентскую базу и повысить конкурентоспособность туристического продукта или услуги.

MARKETINGLAB ИМЕЕТ ОБШИРНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ОПЫТ В СФЕРЕ ТУРИСТИЧЕСКОГО МАРКЕТИНГА

• Мы используем инновационные исследовательские методики изучения трендов, компаний-конкурентов, потребителей. Досконально и вдумчиво изучаем рынок, подаем его реалистичную картину.
• Мы знаем и учитываем такие важные для отрасли факторы, как сезонность спроса, понимаем специфику рынка, связанную с различием в климате и ландшафте в разных природных зонах нашей страны.
• Мы постоянно мониторим малейшие изменения спроса на рынке, понимаем и обосновываем причины его колебания.
• Мы проводим не только изучение потребителей, но ведем мониторинг компаний, работающих на рынке. Регулярно изучаем их потребности, смотрим, какие пути роста выбирают лидеры рынка. Среди наших экспертов в туристической отрасли — представители гостиниц и санаториев, руководители туристических агентств, представители государственных организаций и независимых отраслевых ассоциаций.

НАШИ СПЕЦИАЛИСТЫ ПРОВЕДУТ ИССЛЕДОВАНИЕ КАЧЕСТВА СЕРВИСА ОБЪЕКТОВ:

Проведем исследования в формате Mystery Shopping, позволяющие оценить качество работы менеджмента объектов культуры и отдыха, операторов отделов продаж, сервисных служб.

МЫ ЧЕТКО СФОРМУЛИРУЕМ РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ НАШИХ КЛИЕНТОВ В СФЕРЕ ТУРИЗМА И ГОСТЕПРИИМСТВА:

• Оценим объем рынка, доли сегментов рынка, доли отдельных туристических направлений, операторов и туристических продуктов. Дадим прогноз развития рынка с учетом текущих тенденций,
• Выявим лучшие форматы развития территорий,
• Сопоставим цены конкурентов в динамике, учтем сезонность спроса и предложения на услуги туристических объектов, дадим рекомендации по эффективному ценообразованию,
• Определим возможность создания или запуска новых туристических продуктов или услуг,
• Сделаем выводы относительно работающих и продающих рекламных сообщений и рекламных средств, дадим рекомендации о том, как строить диалог с потребителями.

МЫ РАБОТАЕМ СО ВСЕМИ ИГРОКАМИ ТУРИСТИЧЕСКОГО РЫНКА:

• отелями и гостиницами,
• санаториями и пансионатами,
• культурными центрами, музеями, выставками,
• рекреационными объектами,
• спортивно — развлекательными объектами

и многие другие.