MarketingLAB

Лаборатория маркетинговых исследований
Уже лет изучаем рынок общественного мнения

Заказать исследование

Проведение фокус-групповых маркетинговых исследований

Фокус-группа – качественный метод исследования, позволяющий провести глубокое и детальное исследование мнений и предпочтений определенной группы людей. Самые уникальные инсайты зарождаются именно при данном методе исследования.

Мы будем рады проконсультировать Вас по телефону 8 800 77 000 37

Бесплатный звонок по России

Или Вы можете запросить консультацию через форму:

Отправляя запрос, Вы даёте согласие с политикой компании в отношении обработки персональных данных

Фокус-групповое исследование позволяет решить следующие задачи:

  • разработка гипотез;
  • оценка эффективности рекламных или PR-кампаний;
  • определение критериев потребительского выбора;
  • разработка идей;
  • оценка эффективности позиционирования товара;
  • оценка дизайна упаковки;
  • разработка концепции нового товара;
  • описание имиджа торговых марок;
  • разработка рекламных концепций;
  • достижение понимания процессов покупки;
  • определение мотивов поведения потребителей и др.

Стоимость и сроки проведения

от 29 000 руб./группа

7 дней
включая создание рекрут

Срок и стоимость указаны при проведении от 4 фокус-групп по одному гайду. 6-8 участников в группе.

Ещё подробнее

о проведении фокус-групповых исследований

Фокус-группы помогают бизнесу выработать эффективную стратегию благодаря общению с потенциальными потребителями: целевая аудитория в непринуждённой обстановке делится сведениями об удачных и неудачных товарах, качественных и не очень услугах. С помощью метода фокус-групп можно оценить прибыльность новых идей, избежать досадных ошибок и увеличить продажи.

Какие данные проверяются на фокус-группах:

  • актуальность нового вида товара/услуги на рынке;
  • результативность PR- или рекламной кампании, имиджа марки или нового товара;
  • критерии, которыми руководствуются потребители при выборе между идентичными товарами разных производителей/продавцов;
  • наличие необходимых сегментов на рынке;
  • направления, по которым необходимо совершенствовать товар, упаковку, рекламную концепцию.

Благодаря фокус-группам удаётся получить значительный объём объективной информации при небольших затратах.

Форма проведения исследования – групповое интервью участников группы в количестве 6–10 человек. Собеседованием руководит модератор по заранее подготовленному сценарию. Результаты групповой беседы анализируются, сводятся в статистику и резюмируются в аналитическом отчёте. Проведение фокус-группы возможно в очном режиме или в формате онлайн. При этом заказчик может принять участие в обсуждении темы фокус-группой на любом этапе.

Возможность участников свободно высказываться в ходе проведения фокус-группы позволяет аналитикам получать не только общие данные, но и неожиданные креативы.

Наша компания организовывает фокус-группы и готовит аналитический отчёт в течение 7–14 дней.

Проведение фокус-групповых маркетинговых исследований

Наша компания проводит исследования методом фокус-групп следующей продолжительности:

  • короткие – до 1,5 часов (как правило, они позволяют обсудить ключевые характеристики товара, упаковки или рекламы);
  • стандартные – 2–2,5 часа (с их помощью определяются общие сведения о товарах нужной категории, обсуждаются характеристики конкретной продукции, причины и ситуации потребления продукта);
  • расширенные – длительностью до 3–4-х часов (помимо указанных выше задач такие фокус-группы помогают исследовать рекламную кампанию или 3–4 качества товара, возможно также выполнение группового творческого задания – составление коллажей, мозговой штурм и пр.);
  • сессионные – предполагающие сбор фокус-групп дважды (в первый раз участники знакомятся с товаром, затем тестируют его в домашних, привычных для себя, условиях и собираются ещё раз для обсуждения).

Мы готовы провести исследование методом фокус-групп в том числе и по социально-политическим темам, в рамках предвыборных кампаний или мониторинга работы госучреждений. Мы осуществляем тестирование агитационных и наглядных материалов, предвыборные мониторинги.

Наша компания организовывает фокус-группы в таком популярном в постковидные времена формате, как онлайн. Онлайн фокус-группы имеют ряд преимуществ относительно офлайн-фокус-групп. Более подробно ознакомиться с методом онлайн-фокус-групп вы можете здесь (ссылка на вкладку онлайн-фокус-группы).

Наша компания тщательно отбирает состав фокус групп, принимая во внимание в соответствии со сценарием пол, возраст, место проживания, семейное положение, достаток, занятость, должность и прочие критерии отборочной анкеты.

Руководит обсуждением в группе профессиональный психолог-модератор.

Результатом работы в фокус-группах является отчёт, подготовленный аналитиком-маркетологом. В отчёте предоставляются сведения о недостатках и преимуществах товара, эффективности и привлекательности его упаковки, результативности проводимой рекламной кампании и другая информация, полученная при решении задач, поставленных перед проведением фокус-групповых дискуссий.

Фокус-группа в ходе обсуждения позволяет выявлять креативные идеи, инсайты, которые пригодятся для изменения рекламной концепции или дизайна, а также позволят выделить наиболее эффективные каналы коммуникации с индивидуальными профилями потребителей.

Проведение фокус-групповых маркетинговых исследований

Содержание работ:

  • рекрут респондентов (создание фокус-группы);
  • вознаграждение респондентам;
  • модерирование;
  • онлайн-трансляция;
  • видеозапись;
  • транскрипты.

Аналитический отчет (доп.опция) цена: от 25 000 рублей.

Закажите проведение фокус-групповых маркетинговых исследований по телефону 8 800 77 000 37

Или запросите консультацию через форму, и мы вам перезвоним

Укажите Ваше имя*

Ваш e-mail*

и Ваш телефон

Отправляя запрос, Вы даёте согласие с политикой компании в отношении обработки персональных данных

Заполните бриф на исследование

Как мы работаем

1

Вы предоставляете
задачи исследования

2

Мы определяем
методику исследования

3

Разрабатываем
инструментарий (анкета, гайд)

4

Проводим
полевые работы

5

Обрабатываем
полученные данные

6

Предоставляем отчет
(транcкрипты, данные в Exсel,
видео-, аудиофайлы)

7

Готовим аналитический
отчет (доп. опция)

Посмотрите
видеопрезентацию

Почему
MarketingLAB?

Компании, обратившиеся в MarketingLAB однажды, становятся нашими постоянными клиентами. Как нам это удается?

Индивидуальный подход
к каждому проекту

Мы не используем шаблоны. Каждый новый проект это — новая история в которую мы погружаемся с полной отдачей.

Контроль качества
предоставляемых услуг

Мы более 10 лет заслуживали свою репутацию. Мы просто не имеем права выполнять свою работу некачественно.

Работа со
сложнодостижимой
целевой аудиторией

За годы работы мы собрали огромную базу экспертов во всевозможных сферах деятельности. Сложных тем для нас больше нет.

Охват всей территории
России

Наши супервайзеры и проверенные партнёры во всех регионах страны позволяют нам проводить исследования по всей России.

Гарантированные сроки
выполнения работ

У нас достаточно опыта в маркетинговых исследованиях, чтобы прогнозировать тайминги без погрешностей.

Профессиональные
эксперты-аналитики

Все наши интервьюеры, модераторы, аналитики — профессионалы своего дела с большим опытом работы.

Собственный call-центр

Профессиональная команда операторов, готовая работать 24/7, способна охватить огромную аудиторию в минимальные сроки.

Собственный парк
планшетов для
проведения опросов

Благодаря удобному приложению на планшетах наши интервьюеры проводят опросы быстрее и эффективнее.

ДРУГИЕ НАШИ УСЛУГИ

Кабинетные исследования

Подробнее

Онлайн-опросы

от 120 руб./анкета

Подробнее

Hall-test

от 590 руб./анкета

Подробнее

Тайный покупатель

от 1 900 руб./визит

Подробнее

Аудит розницы

от 29 руб./позиция

Подробнее

Home-test

от 1190 руб./анкета

Подробнее

Наблюдение

от 690 руб./час

Подробнее

Телефонные опросы

от 140 руб./анкета

Подробнее

Личные опросы

от 180 руб./анкета

Подробнее

Онлайн-фокус-группы

от 24 000 руб./группа

Подробнее

Онлайн-форумы

от 30 000 руб./форум

Подробнее

UX-тестирование

от 4 900 руб./интервью

Подробнее

Глубинные интервью

от 4 900 руб./интервью

Подробнее

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

Слышал, что есть такие понятия, как «открытый вопрос» и «закрытый вопрос». Чем они отличаются?

Открытые вопросы — это такие вопросы, которые требуют развернутого ответа и каких-либо пояснений. На них невозможно ответить или «да», или «нет». Такие вопросы начинаются следующими вопросительными словами: «как», «кто», «что», «почему», «сколько», «какой» и т. п.

Вопросы закрытого типа — такие, при ответе на которые можно ответить или «да», или «нет». Часто в закрытых вопросах используется частица «ли». Они максимально сужают свободу собеседника, подводя его к односложному ответу.

Что такое анкета и как ее составить?

Анкета — это бланк с вопросами, на которые Заказчик хочет узнать ответы согласно цели, задачам исследования. Анкета может быть составлена на бумаге, но чаще всего она в электронном виде в формате Word/Excel.

Анкету может составить как сам Заказчик, внеся в нее перечень вопросов, которые его интересуют, так и стороннее агентство привлеченное Заказчиком. Наши аналитики и менеджеры оказывают помощь в подготовке анкеты.

Сколько стоит подготовка анкеты для опроса?

Стоимость составления анкеты зависит от объема исследования (длина анкеты) и сложности сферы, в которой будет проводиться исследование.

Подготовка анкеты для исследования рынка. Осуществляете ли вы помощь в разработке?

Да, у нас есть маркетологи-аналитики, которые могут как полностью подготовить анкету для того, чтобы достигнуть конечную цель исследования, так и проверить и при необходимости отредактировать предоставленную Заказчиком анкету.

Сколько стоит проведение одного интервью?

Стоимость проведения интервью зависит от длительности самого опроса, сферы, в которой оно будет проводиться, и должности/ специализации респондента (участника интервью).

Что такое квота?

Показатель в маркетинговом исследовании, который демонстрирует число респондентов с определенным признаком. Маркетолог анализирует пропорции показателей в генеральной совокупности. Например, разделения по возрасту, полу, доходу. По результатам анализа составляется квота для конкретной выборки.

Учитываете ли вы при звонках часовой пояс респондента?

Безусловно. На этапе подготовки база сортируется по часовым поясам, и звонки совершаются только с 11 до 21 часа по местному времени респондента.

Будут ли предоставляться записи диалогов по проведенным интервью?

Мы пишем каждый звонок. По завершении проекта по глубинным интервью вместе с отчетом предоставляется массив аудиофайлов.

Если речь идет о телефонном/уличном опросе — в программе, например Survey-Studio, формируется ссылка на аудиофайл. И Заказчик может прослушать интервью сразу после его завершения.

Как учитываются квоты по респондентам?

Наши штатные программисты готовят счетчик по заданным квотам, и каждый оператор видит, сколько еще анкет необходимо набрать в той или иной группе.

Чем отличается записка модератора от аналитического отчета в формате PowerPoint?

В записке модератора есть короткие общие выводы, таблицы и цифры. Нет развернутой аналитики по каждой из задач.

В аналитическом отчете детально рассматривается каждый вопрос анкеты, даются пояснения к каждому графику и диаграмме, прописываются подробные выводы и рекомендации. Также в отчете PowerPoint возможен корреляционный анализ отдельных вопросов.

ЕСТЬ ЕЩЕ ВОПРОСЫ?

Вы можете связаться с нами по телефону 8 800 77 000 37
(звонок по России бесплатный).

Или оставьте свои контактные данные, и мы проконсультируем Вас по всем интересующим вопросам и поможем подобрать опцию, наиболее подходящую для Вашего бизнеса.

Это безопасно — мы не занимаемся рассылкой рекламных сообщений и не передаём Ваши данные третьим лицам.

Укажите Ваше имя*

Ваш телефон

и Ваш e-mail*

Отправляя запрос, Вы даёте согласие с политикой компании в отношении обработки персональных данных

Хотите заказать исследование? Заполните бриф для получения более детального расчета.

Заполните бриф на исследование

Мы работали
в интересах

Партнеры о нас