Ещё подробнее
о проведении фокус-групповых исследований
Фокус-группы помогают бизнесу выработать эффективную стратегию благодаря общению с потенциальными потребителями: целевая аудитория в непринуждённой обстановке делится сведениями об удачных и неудачных товарах, качественных и не очень услугах. С помощью метода фокус-групп можно оценить прибыльность новых идей, избежать досадных ошибок и увеличить продажи.
Какие данные проверяются на фокус-группах:
- актуальность нового вида товара/услуги на рынке;
- результативность PR- или рекламной кампании, имиджа марки или нового товара;
- критерии, которыми руководствуются потребители при выборе между идентичными товарами разных производителей/продавцов;
- наличие необходимых сегментов на рынке;
- направления, по которым необходимо совершенствовать товар, упаковку, рекламную концепцию.
Благодаря фокус-группам удаётся получить значительный объём объективной информации при небольших затратах.
Форма проведения исследования – групповое интервью участников группы в количестве 6–10 человек. Собеседованием руководит модератор по заранее подготовленному сценарию. Результаты групповой беседы анализируются, сводятся в статистику и резюмируются в аналитическом отчёте. Проведение фокус-группы возможно в очном режиме или в формате онлайн. При этом заказчик может принять участие в обсуждении темы фокус-группой на любом этапе.
Возможность участников свободно высказываться в ходе проведения фокус-группы позволяет аналитикам получать не только общие данные, но и неожиданные креативы.
Наша компания организовывает фокус-группы и готовит аналитический отчёт в течение 7–14 дней.
Наша компания проводит исследования методом фокус-групп следующей продолжительности:
- короткие – до 1,5 часов (как правило, они позволяют обсудить ключевые характеристики товара, упаковки или рекламы);
- стандартные – 2–2,5 часа (с их помощью определяются общие сведения о товарах нужной категории, обсуждаются характеристики конкретной продукции, причины и ситуации потребления продукта);
- расширенные – длительностью до 3–4-х часов (помимо указанных выше задач такие фокус-группы помогают исследовать рекламную кампанию или 3–4 качества товара, возможно также выполнение группового творческого задания – составление коллажей, мозговой штурм и пр.);
- сессионные – предполагающие сбор фокус-групп дважды (в первый раз участники знакомятся с товаром, затем тестируют его в домашних, привычных для себя, условиях и собираются ещё раз для обсуждения).
Мы готовы провести исследование методом фокус-групп в том числе и по социально-политическим темам, в рамках предвыборных кампаний или мониторинга работы госучреждений. Мы осуществляем тестирование агитационных и наглядных материалов, предвыборные мониторинги.
Наша компания организовывает фокус-группы в таком популярном в постковидные времена формате, как онлайн. Онлайн фокус-группы имеют ряд преимуществ относительно офлайн-фокус-групп. Более подробно ознакомиться с методом онлайн-фокус-групп вы можете здесь (ссылка на вкладку онлайн-фокус-группы).
Наша компания тщательно отбирает состав фокус групп, принимая во внимание в соответствии со сценарием пол, возраст, место проживания, семейное положение, достаток, занятость, должность и прочие критерии отборочной анкеты.
Руководит обсуждением в группе профессиональный психолог-модератор.
Результатом работы в фокус-группах является отчёт, подготовленный аналитиком-маркетологом. В отчёте предоставляются сведения о недостатках и преимуществах товара, эффективности и привлекательности его упаковки, результативности проводимой рекламной кампании и другая информация, полученная при решении задач, поставленных перед проведением фокус-групповых дискуссий.
Фокус-группа в ходе обсуждения позволяет выявлять креативные идеи, инсайты, которые пригодятся для изменения рекламной концепции или дизайна, а также позволят выделить наиболее эффективные каналы коммуникации с индивидуальными профилями потребителей.
Содержание работ:
- рекрут респондентов (создание фокус-группы);
- вознаграждение респондентам;
- модерирование;
- онлайн-трансляция;
- видеозапись;
- транскрипты.
Аналитический отчет (доп.опция) цена: от 25 000 рублей.