MarketingLAB

Лаборатория маркетинговых исследований
Уже лет изучаем рынок общественного мнения

Заказать исследование

Проведение глубинных интервью

Глубинные интервью – качественный метод исследования, как правило, используется в ситуациях, когда необходимо обсуждение деликатных тем или тем, требующих детального погружения.

Мы будем рады проконсультировать Вас по телефону 8 800 77 000 37

Бесплатный звонок по России

Или Вы можете запросить консультацию через форму:

Отправляя запрос, Вы даёте согласие с политикой компании в отношении обработки персональных данных

Применение метода глубинных интервью актуально:

  • для изучения деликатных и сенситивных тем;
  • респондент является представителем труднодостижимой целевой аудитории;
  • необходимо собрать глубинную информацию о человеке;
  • респондент является экспертом в исследуемой отрасли;
  • для обсуждения сложных для восприятия вопросов.

Данный метод позволяет получить детальную информацию о потребителях, их предпочтениях, установить причинно-следственные связи между продуктами и поведением потребителей, а также изучить потребительские тренды.

Стоимость и сроки проведения

от 4 900 руб./интервью

7 дней

Срок и стоимость указаны при проведении от 6 интервью по одному гайду

Ещё подробнее

о проведении глубинных интервью

Сегодня очень популярен формат глубинных интервью онлайн. Наша компания осуществляет полный цикл проведения исследования методом глубинных интервью, а также рекрутинг экспертов для глубинных онлайн-интервью.

Из явных преимуществ перехода исследований на онлайн-формат можно выделить следующие:

  • Экономия времени кандидата – респондент не затрачивает время на дорогу к локации, где будет проводиться интервью, а может принять участие в исследовании из любого местоположения (где есть хорошая интернет-связь). Это в разы увеличивает возможность получения согласия от респондента принять участие в исследовании, что является положительным бонусом (особенно при необходимости рекрутинга сложнодостижимой целевой аудитории, например, узкоспециализированных специалистов, врачей).
  • Расширение зоны поиска – онлайн-интервью можно проводить с респондентами из любого города (не выходя из офиса), что значительно расширяет возможности рекрутинга и влияет на репрезентативность результатов исследования.
  • Экономия бюджета (не требуется оформление командировки для модератора и аренда комнаты для проведения интервью) и времени (респонденту/модератору не нужно добираться до места проведения интервью, для этого согласовывать определённый день, в который удобно будет выделить несколько дополнительных часов на дорогу).

Наше агентство проводит интервью по России с учётом всех критериев отбора целевой аудитории. Мы осуществляем рекрутинг на глубинные интервью даже самых труднодостижимых экспертов.

Один из подвидов качественных исследований – диады. В социологии диады означают минимально возможную социальную группу – группу из двух человек. Диады – очень популярный инструмент, который применяется для понимания взаимодействия или взаимного влияния двух людей (это могут быть супруги, друзья, коллеги и т. д.).

Закажите проведение глубинных интервью по телефону 8 800 77 000 37

Или запросите консультацию через форму, и мы вам перезвоним

Укажите Ваше имя*

Ваш e-mail*

и Ваш телефон

Отправляя запрос, Вы даёте согласие с политикой компании в отношении обработки персональных данных

Заполните бриф на исследование

Как мы работаем

1

Вы предоставляете
задачи исследования

2

Мы определяем
методику исследования

3

Разрабатываем
инструментарий (анкета, гайд)

4

Проводим
полевые работы

5

Обрабатываем
полученные данные

6

Предоставляем отчет
(транcкрипты, данные в Exсel,
видео-, аудиофайлы)

7

Готовим аналитический
отчет (доп. опция)

Посмотрите
видеопрезентацию

Почему
MarketingLAB?

Компании, обратившиеся в MarketingLAB однажды, становятся нашими постоянными клиентами. Как нам это удается?

Индивидуальный подход
к каждому проекту

Мы не используем шаблоны. Каждый новый проект это — новая история в которую мы погружаемся с полной отдачей.

Контроль качества
предоставляемых услуг

Мы более 10 лет заслуживали свою репутацию. Мы просто не имеем права выполнять свою работу некачественно.

Работа со
сложнодостижимой
целевой аудиторией

За годы работы мы собрали огромную базу экспертов во всевозможных сферах деятельности. Сложных тем для нас больше нет.

Охват всей территории
России

Наши супервайзеры и проверенные партнёры во всех регионах страны позволяют нам проводить исследования по всей России.

Гарантированные сроки
выполнения работ

У нас достаточно опыта в маркетинговых исследованиях, чтобы прогнозировать тайминги без погрешностей.

Профессиональные
эксперты-аналитики

Все наши интервьюеры, модераторы, аналитики — профессионалы своего дела с большим опытом работы.

Собственный call-центр

Профессиональная команда операторов, готовая работать 24/7, способна охватить огромную аудиторию в минимальные сроки.

Собственный парк
планшетов для
проведения опросов

Благодаря удобному приложению на планшетах наши интервьюеры проводят опросы быстрее и эффективнее.

ДРУГИЕ НАШИ УСЛУГИ

Фокус-группы

от 29 000 руб./группа

Подробнее

Кабинетные исследования

Подробнее

Онлайн-опросы

от 120 руб./анкета

Подробнее

Hall-test

от 590 руб./анкета

Подробнее

Тайный покупатель

от 1 900 руб./визит

Подробнее

Аудит розницы

от 29 руб./позиция

Подробнее

Home-test

от 1190 руб./анкета

Подробнее

Наблюдение

от 690 руб./час

Подробнее

Телефонные опросы

от 140 руб./анкета

Подробнее

Личные опросы

от 180 руб./анкета

Подробнее

Онлайн-фокус-группы

от 24 000 руб./группа

Подробнее

Онлайн-форумы

от 30 000 руб./форум

Подробнее

UX-тестирование

от 4 900 руб./интервью

Подробнее

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

Слышал, что есть такие понятия, как «открытый вопрос» и «закрытый вопрос». Чем они отличаются?

Открытые вопросы — это такие вопросы, которые требуют развернутого ответа и каких-либо пояснений. На них невозможно ответить или «да», или «нет». Такие вопросы начинаются следующими вопросительными словами: «как», «кто», «что», «почему», «сколько», «какой» и т. п.

Вопросы закрытого типа — такие, при ответе на которые можно ответить или «да», или «нет». Часто в закрытых вопросах используется частица «ли». Они максимально сужают свободу собеседника, подводя его к односложному ответу.

Что такое анкета и как ее составить?

Анкета — это бланк с вопросами, на которые Заказчик хочет узнать ответы согласно цели, задачам исследования. Анкета может быть составлена на бумаге, но чаще всего она в электронном виде в формате Word/Excel.

Анкету может составить как сам Заказчик, внеся в нее перечень вопросов, которые его интересуют, так и стороннее агентство привлеченное Заказчиком. Наши аналитики и менеджеры оказывают помощь в подготовке анкеты.

Сколько стоит подготовка анкеты для опроса?

Стоимость составления анкеты зависит от объема исследования (длина анкеты) и сложности сферы, в которой будет проводиться исследование.

Подготовка анкеты для исследования рынка. Осуществляете ли вы помощь в разработке?

Да, у нас есть маркетологи-аналитики, которые могут как полностью подготовить анкету для того, чтобы достигнуть конечную цель исследования, так и проверить и при необходимости отредактировать предоставленную Заказчиком анкету.

Сколько стоит проведение одного интервью?

Стоимость проведения интервью зависит от длительности самого опроса, сферы, в которой оно будет проводиться, и должности/ специализации респондента (участника интервью).

Что такое квота?

Показатель в маркетинговом исследовании, который демонстрирует число респондентов с определенным признаком. Маркетолог анализирует пропорции показателей в генеральной совокупности. Например, разделения по возрасту, полу, доходу. По результатам анализа составляется квота для конкретной выборки.

Учитываете ли вы при звонках часовой пояс респондента?

Безусловно. На этапе подготовки база сортируется по часовым поясам, и звонки совершаются только с 11 до 21 часа по местному времени респондента.

Будут ли предоставляться записи диалогов по проведенным интервью?

Мы пишем каждый звонок. По завершении проекта по глубинным интервью вместе с отчетом предоставляется массив аудиофайлов.

Если речь идет о телефонном/уличном опросе — в программе, например Survey-Studio, формируется ссылка на аудиофайл. И Заказчик может прослушать интервью сразу после его завершения.

Как учитываются квоты по респондентам?

Наши штатные программисты готовят счетчик по заданным квотам, и каждый оператор видит, сколько еще анкет необходимо набрать в той или иной группе.

Чем отличается записка модератора от аналитического отчета в формате PowerPoint?

В записке модератора есть короткие общие выводы, таблицы и цифры. Нет развернутой аналитики по каждой из задач.

В аналитическом отчете детально рассматривается каждый вопрос анкеты, даются пояснения к каждому графику и диаграмме, прописываются подробные выводы и рекомендации. Также в отчете PowerPoint возможен корреляционный анализ отдельных вопросов.

ЕСТЬ ЕЩЕ ВОПРОСЫ?

Вы можете связаться с нами по телефону 8 800 77 000 37
(звонок по России бесплатный).

Или оставьте свои контактные данные, и мы проконсультируем Вас по всем интересующим вопросам и поможем подобрать опцию, наиболее подходящую для Вашего бизнеса.

Это безопасно — мы не занимаемся рассылкой рекламных сообщений и не передаём Ваши данные третьим лицам.

Укажите Ваше имя*

Ваш телефон

и Ваш e-mail*

Отправляя запрос, Вы даёте согласие с политикой компании в отношении обработки персональных данных

Хотите заказать исследование? Заполните бриф для получения более детального расчета.

Заполните бриф на исследование

Мы работали
в интересах

Партнеры о нас