ВАЖНОЕ НАПРАВЛЕНИЕ НАШЕЙ РАБОТЫ — ИССЛЕДОВАНИЯ ДЛЯ БАНКОВ И ФИНАНСОВЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ
Главным ориентиром в стратегии банка и любой кредитно-финансовой организации является повышение конкурентоспособности, а также занятие на рынке оптимальной позиции. Эти задачи реализуются через функции банковского маркетинга.
ЗАДАЧАМИ БАНКОВСКОГО МАРКЕТИНГА ЯВЛЯЮТСЯ:
- проведение масштабных исследований, сбор и анализ информации по рынку, конкурентам, потребителям;
- разработка реалистичной и эффективной ценовой политики по банковским продуктам и услугам;
- планирование продуктового ряда;
- создание и тестирование продукта, соответствующего запросам и ожиданиям потребителя;
- формирование, поддержка потребительского спроса и управление им
и другие.
СПЕЦИАЛИСТЫ МаркетингЛАБ ПРОВОДЯТ МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ЛЮБОГО УРОВНЯ СЛОЖНОСТИ В БАНКОВСКОЙ СФЕРЕ:
- Анализируем возможности рынка.
- Оцениваем влияние экономических, политических, технологических, культурных и других факторов на рынок банковских продуктов и услуг.
- Изучаем банки-конкуренты на финансовом рынке.
- Изучаем существующие банковские продукты, тестируем их по качеству, эффективности, привлекательности и т. д.
- Проводим ценовой мониторинг банковских продуктов.
- Предлагаем новые идеи и виды продуктов и услуг.
- Анализируем маркетинговую инфраструктуру рынка, наличие в достаточном количестве посредников для продажи банковских продуктов, филиалов банка в различных регионах и т. п.
- Выявляем свободные ниши для реализации инициатив компаний.
- Изучаем вкладчиков и инвесторов.
- Оцениваем эффективность продвижения продуктов и услуг.
- Тестируем пользовательский интерфейс приложений.
МаркетингЛАБ ИЗУЧАЕТ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ БАНКОВСКИХ ПРОДУКТОВ:
- Делаем подробный анализ клиентуры банка и ее сегментирование по географическому, демографическому, психографическому и поведенческому признака.
- Выявляем стимулы, заставляющие покупателей приобретать банковский продукт.
- Оцениваем удобство приобретения продукта, уровень цен, наличие и объем дополнительных услуг и т. п.
- Выявляем возможности воздействия на клиентов и их информирования путем использования рекламы, публикаций в СМИ, участия в выставках и т. п.
- Исследуем реакцию потребителей на выпускаемые товары.
- Фиксируем тенденции развития спроса.
СПЕЦИАЛИСТЫ МаркетингЛАБ ОЦЕНИВАЮТ КОНКУРЕНТНУЮ СИТУАЦИЮ В БАНКОВСКОМ СЕКТОРЕ:
- Выявляем конкурентов.
- Определяем приоритетные цели конкурентов.
- Изучаем стратегии конкурентов.
- Сопоставляем банковские продукты по их качеству, привлекательности и т. д.
- Фиксируем географический охват услуги или продукта.
МАРКЕТОЛОГИ МаркетингЛАБ ОСУЩЕСТВЛЯЮТ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЕ ТЕСТИРОВАНИЕ БАНКОВСКИХ ПРИЛОЖЕНИЙ (UX-тестирование)
Банковские приложения — одни из самых сложных приложений для работы в современной индустрии разработки и программного обеспечения. Мы помогаем заказчикам выделить наиболее уязвимые места интерфейса, понять барьеры, из-за которых пользователи не оформляют предлагаемые банком продукты, оценить потенциал развития мобильного приложения и продуктов банка.
ОСНОВНЫЕ МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЙ:
- кабинетные исследования;
- личные опросы клиентов;
- онлайн-опросы;
- фокус-группы с потребителями банковских продуктов;
- глубинные интервью с пользователями;
- наблюдения в реальном времени.
Примеры подобных исследований для наших партнеров
Банк X
Цель исследования:Выявление предпочтений микрокредитной орагнизации
Подробнее
Изучить проект
Крайинвестбанк
Цель исследования:Определить отношение целевой аудитории к дизайну рекламных макетов и восприятие рекламного сообщения…
Подробнее
Изучить проект
РНКБ
Цель исследования:Тестирование рекламных концепций «Северная ипотека»
Подробнее
Изучить проект
Больше примеров работ в нашем портфолио. Перейти
