ВАЖНОЕ НАПРАВЛЕНИЕ НАШЕЙ РАБОТЫ — ИССЛЕДОВАНИЯ ДЛЯ БАНКОВ И ФИНАНСОВЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ
Главным ориентиром в стратегии банка и любой кредитно-финансовой организации является повышение его конкурентоспособности, а также занятие на рынке оптимальной позиции. Эти задачи реализуются через функции банковского маркетинга.
Задачами банковского маркетинга являются
- Проведение масштабных исследований, сбор и анализ информации по рынку, конкурентам, потребителям
- Разработка реалистичной и эффективной ценовой политики по банковским продуктам и услугам
- Планирование продуктового ряда
- Создание и тестирование продукта, соответствующего запросам и ожиданиям потребителя
- Формирование, поддержка потребительского спроса и управление им
и другие.
СПЕЦИАЛИСТЫ MarketingLAB ПРОВОДЯТ МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ЛЮБОГО УРОВНЯ СЛОЖНОСТИ В БАНКОВСКОЙ СФЕРЕ:
- Анализируем возможности рынка,
- Оцениваем влияние экономических, политических, технологических, культурных и других факторов на рынок банковских продуктов и услуг,
- Изучаем банки-конкуренты на финансовом рынке,
- Изучаем существующие банковские продукты, тестируем их по качеству, эффективности, привлекательности и др.,
- Проводим ценовой мониторинг банковских продуктов,
- Предлагаем новые идеи и виды продуктов и услуг,
- Анализируем маркетинговую инфраструктуру рынка, наличие в достаточном количестве посредников для продажи банковских продуктов, филиалов банка в различных регионах и т.п.,
- Выявляем свободные ниши для реализации инициатив компаний,
- Изучаем вкладчиков и инвесторов,
- Оцениваем эффективность продвижения продуктов и услуг,
- Тестируем пользовательский интерфейс приложений.
MarketingLAB ИЗУЧАЕТ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ БАНКОВСКИХ ПРОДУКТОВ:
- Делаем подробный анализ клиентуры банка и ее сегментирование по географическому, демографическому, психографическому и поведенческому признакам,
- Выявляем стимулы, заставляющие покупателей приобретать банковский продукт,
- Оцениваем удобство приобретения продукта, уровень цен, наличие и объем дополнительных услуг и т.п.,
- Выявляем возможности воздействия на клиентов и их информирования путем использования рекламы, публикаций в СМИ, участия в выставках и т.п.,
- Исследуем реакцию потребителей на выпускаемые товары,
- Фиксируем тенденции развития спроса.
СПЕЦИАЛИСТЫ MarketingLAB ОЦЕНИВАЮТ КОНКУРЕНТНУЮ СИТУАЦИЮ В БАНКОВСКОМ СЕКТОРЕ:
- Выявляем конкурентов,
- Определяем приоритетные цели конкурентов,
- Изучаем стратегии конкурентов.
- Сопоставляем банковские продукты по их качеству, привлекательности и др.
- Фиксируем географический охват услуги или продукта.
МАРКЕТОЛОГИ MarketingLAB ОСУЩЕСТВЛЯЮТ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЕ ТЕСТИРОВАНИЕ БАНКОВСКИХ ПРИЛОЖЕНИЙ (UX-тестирование)
Банковские приложения — одно из самых сложных приложений для работы в современной индустрии разработки и программного обеспечения. Мы помогаем заказчикам выделить наиболее уязвимые места интерфейса, понять барьеры, из-за которых пользователи не оформляют предлагаемые банком продукты, оценить потенциал развития мобильного приложения и продуктов банка.
ОСНОВНЫЕ МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЙ:
- Кабинетные исследования
- Личные опросы клиентов,
- Онлайн-опросы,
- Фокус-группы с потребителями банковских продуктов,
- Глубинные интервью с пользователями,
- Наблюдения в реальном времени.
Примеры подобных исследований для наших партнеров
РНКБ
Цель исследования:Тестирование рекламных концепций «Северная ипотека»
Подробнее
Изучить проект
Крайинвестбанк
Цель исследования:Определить отношение целевой аудитории к дизайну рекламных макетов и восприятие рекламного сообщения…
Подробнее
Изучить проект
Банк X
Цель исследования:Выявление предпочтений микрокредитной орагнизации
Подробнее
Изучить проект
Больше примеров работ в нашем портфолио. Перейти
