Услуга Hall-Test — методы, особенности проведения, преимущества

Содержание статьи:

• > Особенность Hall-Test
• > Стадии проведения теста
• > Задачи участников
• > Достоинства тестирования
• > Нюансы тестирования

---

Продвижение нового товара на рынке пройдет успешно, если предварительно воспользоваться услугой hall-test от MarketingLAB. С помощью разновидностей метода удастся провести количественные и качественные исследования, понять желания потребителей. Результаты опроса помогут найти нужную стратегию для реализации продукта в короткие сроки.

Особенность Hall-Test

Hall-Test остается одним из эффективных исследований, совмещающих комбинирование методов тестирования. Проверка должна выявить:

• слабые и сильные характеристики продукта;
• отношение к упаковке, слоганам, названию;
• соответствие ценам на рынке;
• недостатки концептуальной идеи, отражающейся на рекламной кампании.

Особое значение придается анкетированию потребителей, готовых высказать собственное мнение без нажима и добровольно. Метод маркетинговых исследований делится на несколько разновидностей.

• 1. Оценочный тест затрагивает одну тематику (товар, характеристики, рекламу, мнения).
• 2. Сравнительный способ позволит группе оценить оригинальный продукт и аналоги для установки приоритетов. Выявляют плюсы и недостатки товара.
• 3. Можно тестировать вслепую, не указывая конкретных брендов. Человек сумеет высказать субъективные ощущения после пробы в помещении или использования продукции дома на протяжении нескольких дней.

Необычные приемы исследований способны дать более реалистичную картину, даже несмотря на отсутствие глубинного анализа. Эмоциональное и чувственное восприятие дает повод для размышлений, помогает не допустить грубых ошибок с первых шагов.

Стадии проведения теста

Методика холл-теста базируется на прямом контакте с респондентом, обычно в подготовленном помещении. Для сохранения продукции монтируют холодильные агрегаты. Создается благоприятная атмосфера, приближенная к домашней, для снятия напряжения. Основной интерес вызывают:

• напитки (соки, нектары, вода);
• пиво и алкоголь;
• кондитерские изделия;
• молочная продукция;
• ткани и материалы;
• бытовая аппаратура;
• автомобили.

Список постоянно пополняется, зависит от специфики производителя. Для проведения тестов соблюдают определенные условия.

• 1. Специальная комната в MarketingLAB полностью оборудована, помогает создать настрой.
• 2. Проводится тщательный отбор участников ( от 150) с отсеиванием претендентов. Группа не превышает 10 человек.
• 3. Комплексный подход сочетает анкетирование, подробное интервью и нейромаркетинг для выявления предпочтений отобранных респондентов.
• 4. Открытое и слепое тестирование покажет уровень восприятия, популярность продукта и бренда.
• 5. В ходе ротации образцов не забывают добавить ингредиенты, способствующие восстановлению рецепторов.

Участнику исследований удается взять в руки упаковку, внимательно осмотреть со всех сторон. Можно попробовать продукт на вкус. Оценивают цветовые решения, слоганы, названия.

Респондент должен заполнить анкету, включающую важные маркетинговые вопросы. Допускается устное собеседование, не забывая осуществить видео-и аудиозапись. Первая реакция представляет наибольший интерес, дает повод к размышлениям.

Задачи участников

Основная ответственность возлагается на опытного интервьюера и его помощников (рекрутеров). Потребуется заранее определить:

• цель опроса;
• метод исследования;
• число и состав группы;
• время и сроки проведения.

Установлены ограничения по участникам. Среди респондентов отсутствуют эксперты и люди, принимавшие участие в подобных мероприятиях менее 6 месяцев назад. Только не предвзятое мнение сумеет не исказить картину.

Выбор участников далеко не прост, как может показаться с первого взгляда. На результаты исследований оказывает влияние возраст, интеллект, семейное и финансовое положение. Вопросы с фильтрами нужны для правильного отбора.

В открытых вопросах следует избегать прочерка при рассмотрении вариантов. В закрытых ограничивают число ответов. Для полузакрытых характерно комбинирование. Ответственному сотруднику предстоит:

• встретиться с заказчиком для определения проблемы;
• разработать техническое задание и программу тестирования;
• подготовить помещение и материалы;
• отобрать нужное количество респондентов;
• после опроса проанализировать информацию и подготовить отчет.

В процессе презентации данных заказчик получает исчерпывающие ответы на вопросы. Для подтверждения демонстрируют фотографии или отдельные фрагменты тестирования.

Достоинства тестирования

Решение прибегнуть к услуге hall-test позволяет выйти на рынок с товаром, способным действительно привлечь потребителей. Отмечают несколько достоинств метода.

• 1. Обеспечен прямой контакт с аудиторией, заинтересованной в появлении продукта.
• 2. Привлекается большое число участников (150-300 и более человек). Созданы благоприятные условия опроса в помещении. Ответы даются без давления с учетом собственных ощущений.
• 3. Тестированию подвергают компактные и громоздкие образцы. Оценка до запуска в производство способствует устранению недостатков.
• 4. Отпадают опасения по поводу качества представленной информации. Специалисты компании отвечают за профессиональную подготовку и проведение тестирования. Анализ охватит все запрашиваемые аспекты, дополнит основной отчет.

Стоимость услуги холл-теста вполне умеренная, больше зависит от объема исследования. На проведение в среднем уходит до 15 суток.

Нюансы тестирования

Рассмотреть потенциал холл-теста можно на одном примере. При тестировании одного из напитков было решено применить комплексное исследование.

• 1. В фокус-группе состоялся обстоятельный разговор с жаркими дискуссиями. Удалось узнать предпочтения, выделить пожелания по поводу характеристик.
• 2. Второй этап позволил выяснить причины употребления, сложившуюся ситуацию на рынке.
• 3. На заключительной стадии происходил опрос и проба продукта. При дегустации не называлась марка.

Положительные отзывы больше затронули качество и приятный вкус. Небольшие замечания дали возможность доработать состав. Предложения отразились на упаковке и проведении рекламной кампании. К тестированию в MarketingLAB прибегали компании Орехпром, Абрау-Дюрсо, Простоквашино, Очаково, Славна.

---

При использовании информации ссылка на Лабораторию маркетинговых исследований MarketingLab обязательна.