8 800 77 000 37
8 800 77 000 37

Курорт «Роза Хутор»

География исследования:

г. Сочи

Выборка:

ежемесячно

Формат отчета:

Заполненные анкеты в формате Excel +подтверждающие отчетные материалы (фото, чеки, аудиозаписи)

Цель исследования:

Оценить качество предоставляемых услуг курорта для физических лиц.


Задачи исследования:

Оценка качества обслуживания и соответствия стандартам согласно утвержденной анкете по категориям: кассы, отели, рестораны, службы проката курорта, служба инструкторов первой школы горных лыж и сноуборда, детский клуб, магазины, расположенные на курорте, анимация, инфоцентр, канатные дороги, трассы.


Метод:

Тайный покупатель.


Целевая аудитория:

Сотрудники курорта.


Результат:

Результаты проверок позволяют клиенту контролировать работу персонала на всех участках комплекса, вводить и разрабатывать дополнительные стандарты по обслуживанию гостей курорта.

Примеры работ

Цель исследования:
Тестирование концепций нового сыра «Моцарелла» Молочного завода «Гиагинский», конкурентный анализ бренда.

Подробнее

Цель исследования:
Выявление вкусовых предпочтений потребителей пломбиров с целью производства ново линейки мороженного.

Подробнее

Цель исследования:
Проверка гипотез позиционирования бренда, определения потребностей текущих и потенциальных клиентов торговой сети «Планета Лета», поиск/определение инсайта для формата GardenCenter.

Подробнее

Цель исследования:
Восприятие целевой аудиторией бренда «Патрик и Мари».

Подробнее

Цель исследования:
Выявить видят ли потребители разницу между различными линейками вин бренда «Винодельня Видерниковъ».

Подробнее

Цель исследования:
Определить угрозы бренду соков и нектаров «Дары Кубани» со стороны конкурента – «Х». Определить, воспринимают ли бренды как похожие или идентичные и насколько потребители различают два бренда.

Подробнее

Цель исследования:
Оценка с целью получения объективного, независимого заключения о качестве обслуживания в офисах продаж Заказчика.

Подробнее

Цель исследования:
Мониторинг конкурентов, представленных на рынке жесткой пластиковой тары.

Подробнее

Цель исследования:
Получить оценку органолептических характеристик тестовых образцов десертов.

Подробнее

Цель исследования:
Анализ рыночной ситуации и конкурентной среды декоративной косметики.

Подробнее

Цель исследования:
Доработка и обновление приложения «Лукойл».

Подробнее

Цель исследования:
Тестирование нового образца игристого вина линейки Abrau Light.

Подробнее

Цель исследования:
Провести «слепое» тестирование нового продукта (арахиса соленого жаренного марки «X») в разрезе конкурентных марок на соответствие ожиданиям потребителей.

Подробнее

Цель исследования:
Определить отношение целевой аудитории к дизайну рекламных макетов и восприятия рекламного сообщения «Крайинвестбанка».

Подробнее

Цель исследования:
Изучение восприятия нового дизайна упаковки текущими потребителями и их сравнение с упаковками конкурентов.

Подробнее

Цель исследования:
Обновить общий имидж торговой марки с целью сохранения и увеличения объемов продаж и лояльных потребителей.

Подробнее

Цель исследования:
Проведение мониторинга участка застройки, для дальнейшего анализа перспективы возведения объекта недвижимости.

Подробнее

Цель исследования:
Оценить качество предоставляемых услуг Курорта для физических лиц.

Подробнее

Цель исследования:
Определить в какой оболочке продукт лучше воспринимается потебителем и почему.

Подробнее

Цель исследования:
Мониторинг объекта недвижимости, с целью открытия пекарни.

Подробнее

Цель исследования:
Тестирование восприятия и отношения к новой этикетке лимонадов «Х».

Подробнее

Цель исследования:
Тестирование дизайна готовой упаковки соков торговой марки «Х» в сравнении с конкурентами.

Подробнее

Цель исследования:
Обновить общий имидж торговой марки «Х» с целью сохранения и увеличения объемов продаж и лояльных потребителей.

Подробнее

Цель исследования:
Запуск новой линейки мороженного в большой фасовке.

Подробнее

Цель исследования:
Проверка качества обслуживания салона мебели.

Подробнее

Цель исследования:
определить насколько имеет значение бренд при выборе хлебобулочных изделий.

Подробнее

Цель исследования:
Анализ рыночной ситуации клиента по ЮФО и конкурентной среды (на примере исследуемых городов).

Подробнее

Цель исследования:
Изучение рынка платных лабораторно-диагностических услууг в Краснодарском крае в 2012-2016 гг, прогноз 2017-2021 гг.

Подробнее

Цель исследования:
оценить качество обслуживания сети.

Подробнее

Цель исследования:
Определить восприятие потребителями органолептических свойств сосисок «Х».

Подробнее

Заполнить бриф на исследование

Наши клиенты
8 800 77 000 37

350015, г. Краснодар, ул. Северная, 404, офис 7

info@lab-marketing.com

Мы в соцсетях

наверх