Как проводится Hall-Test

Что такое hall-test

Холл-тест – это качественно-количественный метод исследования, заключающийся в тестировании какого-либо продукта. В рамках данного метода респондентам предлагается оценить качество и привлекательность продукции, ее упаковки, юзабилити и иных элементов, оказывающих влияние на потребительский выбор. По итогам холл-теста компания может не только получить оценку своего продукта, но и найти свою целевую аудиторию.

В ходе холл-теста можно:

• оценить качества товара, сравнивая его разные виды или конкурирующую продукцию;
• определить потребительскую реакцию на коммерческие предложения (тарифный план, прайс-лист, скидки);
• выяснить лояльность к бренду и его ценовой политике;
• оценить готовность респондента стать потенциальным покупателем продукции;
• выявить скрытые паттерны использования продукта, драйверы и барьеры покупки.

Виды hall-test

Существует два вида подобных исследований – оценочный и сравнительный.

• При оценочном холл-тесте предметом тестирования выступает какой-либо один продукт, рекламное сообщение и отношение к нему группы респондентов.
• При сравнительном hall-test оценке подвергаются несколько продуктов, которые сравниваются между собой по заранее заданным в анкете параметрам.

Методология и процедура проведения

Тестирование проводится в специально подготовленном помещении. В начале интервью заранее срекрутированные участники получают предмет исследования, изучают его или дегустируют, затем отвечают на вопросы заблаговременно подготовленной анкеты. Иногда анкетирование проводится в устной форме (при аудио- или видеозаписи). Подготовка к холл-тесту включает в себя следующие пункты:

• 1. Разработка дизайна исследования. На этом этапе определяются объект, предмет исследования, его цели и задачи. Далее разрабатывается и программируется анкета.
• 2. Рекрутинг респондентов. Заранее приглашаются респонденты, которые прежде не участвовали в подобных видах маркетинговых исследований.
• 3. После сбора данных они обрабатываются аналитиком, стандартизируются шкалы и пишется аналитический отчет по результатам исследования.

Преимущества hall-test

Холл-тест является популярным и эффективным инструментом маркетинговых исследований. Среди его плюсов:

• проводится в сжатые сроки (от 5 до 20 дней);
• потребители оценивают разные качества товара, в том числе слуховые, звуковые, осязательные;
• охватывает строго ту аудиторию, на которую нацелен продукт (бренд);
• проведение холл-тестов легко контролировать;
• результаты исследования помогают оценить достоинства и недостатки продукта (бренда), услуги до запуска массового производства;
• предметом тестирования может быть буквально что угодно: пищевая продукция, напитки, реклама, гаджеты и т. д.