MarketingLAB

Лаборатория маркетинговых исследований
Уже лет изучаем рынок общественного мнения

Заказать исследование

Как проводить личные опросы

Личный опрос – это одна из форм сбора информации для решения конкретных вопросов или задач. Данный метод количественных исследований применяется при оценке качества продукта, уровня спроса, отношения граждан к определенным событиям и так далее. С помощью личных опросов решается обширный круг задач.

Что такое личный опрос

Личные опросы – один из инструментов маркетингового анализа, предусматривающий общение интервьюера непосредственно с респондентом. Данный метод отличается высокой эффективностью в плане:

  • установления прочной связи бренда с аудиторией потребителей;
  • выяснения мнения о деятельности компании и выпускаемой продукции;
  • выявления недостатков в работе компании и продукте.

Информация, полученная в рамках подобных опросов, помогает подобрать оптимальные бизнес-решения, которые улучшат финансовое положение компании на рынке. В частности, благодаря результатам опросов можно адаптировать выпускаемую продукцию под текущие запросы потребителей.

Зачем он нужен

Информация, получаемая при проведении подобных опросов, помогает:

  • понять причины, побудившие людей посетить сайт или приобрести продукцию;
  • собрать количественные данные о поведении и запросах потребителей;
  • получить обратную связь о новом продукте;
  • собрать реальные отзывы о продукте;
  • понять мотивы потребителей;
  • протестировать эргономику или юзабилити продукта, услуги, приложения и т. д.

Как правильно провести

Для проведения подобных опросов необходимо решить следующие задачи:

  • 1. Разработка дизайна исследования. На данном этапе ставятся цели, задачи, определяется целевая аудитория и разрабатывается инструментарий (маршрутные карты, анкеты и т. д.).
  • 2. Выборка. Правильно составленная выборка позволяет сделать данные репрезентативными, что значительно повышает их качество.
  • 3. Проведение. Проведение личных опросов требует определенной подготовки. В случае с квартирными опросами это может быть полноценное инструктирование интервьюеров. Опросы на улицах и в местах возможного нахождения потенциальной ЦА также требует внимательности к соблюдению шага, выборки, квот. Проведение полевого этапа завершается контролем.
  • 4. Анализ. По завершении опроса производится анализ полученных данных. Аналитики MarketingLAB вначале проверяют выгруженный массив на критические ошибки, после чего данные обрабатываются и анализируются по основным показателям и метрикам.
  • 5. Заключительный этап – написание отчета, который может подкрепляться презентацией.

Для повышения интереса к опросу рекомендуется вознаграждать людей за работу. Вознаграждение при опросе увеличит заинтересованность людей в заполнении анкет и облегчит работу интервьюеров. Помните о важности закладывания в стоимость вознаграждения: время дороже любых денег.

Как задавать вопросы

При составлении вопросов рекомендуется придерживаться следующих правил:

  • не использовать двойные отрицания;
  • избегать двусмысленных формулировок;
  • не повторять вопросы;
  • давать возможность выбора из множества вариантов;
  • добавлять опции типа «Другое» или «Я не знаю».

При использовании информации с этой страницы ссылка на Лабораторию маркетинговых исследований MarketingLAB обязательна!

Закажите проведение личных опросов по телефону 8 800 77 000 37

Или запросите консультацию через форму, и мы вам перезвоним

Укажите Ваше имя*

Ваш e-mail*

и Ваш телефон

Отправляя запрос, Вы даёте согласие с политикой компании в отношении обработки персональных данных

Заполните бриф на исследование

У ВАС ЕСТЬ ВОПРОСЫ?

Вы можете связаться с нами по телефону 8 800 77 000 37
(звонок по России бесплатный).

Или оставьте свои контактные данные, и мы проконсультируем Вас по всем интересующим вопросам и поможем подобрать опцию, наиболее подходящую для Вашего бизнеса.

Это безопасно — мы не занимаемся рассылкой рекламных сообщений и не передаём Ваши данные третьим лицам.

Укажите Ваше имя*

Ваш телефон

и Ваш e-mail*

Отправляя запрос, Вы даёте согласие с политикой компании в отношении обработки персональных данных

Хотите заказать исследование? Заполните бриф для получения более детального расчета.

Заполните бриф на исследование

НАШИ УСЛУГИ

Фокус-группы

от 39 000 руб./группа

Подробнее

Кабинетные исследования

от 30 000 руб.

Подробнее

Онлайн-опросы

от 120 руб./анкета

Подробнее

Hall-test

от 590 руб./анкета

Подробнее

Тайный покупатель

от 1 900 руб./визит

Подробнее

Аудит розницы

от 29 руб./позиция

Подробнее

Home-test

от 1190 руб./анкета

Подробнее

Наблюдение

от 690 руб./час

Подробнее

Телефонные опросы

от 140 руб./анкета

Подробнее

Личные опросы

от 290 руб./анкета

Подробнее

Онлайн-фокус-группы

от 29 000 руб./группа

Подробнее

Онлайн-форумы

от 30 000 руб./форум

Подробнее

UX-тестирование

от 4 900 руб./интервью

Подробнее

Глубинные интервью

от 4 900 руб./интервью

Подробнее