8 800 77 000 37 info@lab-marketing.com
8 800 77 000 37

Этапы проведения соцопросов

Содержание статьи:


Сейчас соцопросы являются одним из основных источников информации. В социологии с их помощью изучаются, исследуются мотивы поведения людей, их отношение к различным процессам, социальным явлениям, ситуации, сложившейся в обществе. Проведение таких мероприятий включает несколько этапов.

На подготовительном этапе определяется цель, с которой будет проводиться соцопрос, исследуемый объект, задачи, которые нужно решить посредством полученной информации. На основании этих данных специалистами осуществляется разработка программы предстоящей процедуры. Для ее эффективной реализации нужно выбрать:

На этапе подготовки предмету исследования дается предварительная характеристика, определяются правила отбора респондентов. Если требуется, составляется их список. Подготавливаются технические устройства: аудио и видеоаппаратура, оборудование для регистрации, обработки сведений.

В зависимости от целей, задач, имеющихся условий можно проводить устные и письменные опросы. Они могут быть очными и заочными. В большинстве случаев используется анкетирование, которое бывает индивидуальным или групповым. В анкеты включаются прямые или косвенные, основные или второстепенные вопросы. Они отличаются содержанием, которое зависит от поставленных задач, специфики объекта опроса.

В анкете могут содержаться вопросы, касающиеся личности респондента, поведенческих факторов, специфики деятельности, фактов сознания. Используется закрытая, открытая и полуоткрытая форма. Если вопросы закрытые, респондент выбирает один из предложенных вариантов ответа. В полуоткрытой форме имеется позиция «не могу ответить», «другое» и т.п. На открытые вопросы респонденты дают свой ответ.

От грамотности проведения подготовительных работ напрямую зависит качество полученного результата. Получить необходимые сведения в полном объеме можно только при условии правильного выбора всех составляющих процесса.

Сбор данных для исследования может осуществляться несколькими способами. Опрос, который проводится в очном формате, предполагает непосредственное общение с респондентами. В сегодняшней ситуации обход квартир или беседы на улице, в общественных местах могут создать определенные сложности. Оптимальным вариантом являются телефонные звонки. В компаниях, организациях имеются базы данных клиентов, в которых есть контактная информация. Она используется в проведении анкетирования.

Перед опросом нужно получить согласие респондента, уточнить время, место беседы, с ним проводится инструктаж. Ответы регистрируются, после получения полной информации осуществляется уточнение записей.

Большей популярностью в настоящее время пользуется заочный формат. Такой способ лояльно воспринимается респондентами, так как не представляет опасности, позволяет отвечать на вопросы анкеты в удобное время. Для заочного анкетирования используется несколько способов.

Опросные листы:

Вопросам, размещенным в анкете, необходимо уделить предельное внимание. От правильности их формулировки, грамотности выбора тематики, предлагаемых ответов зависит информативность полученных сведений. Объект, который изучается посредством соцопроса, называется предметом исследования. Общность, на которую будут распространяться выводы социологов, является генеральной совокупностью.

В процессе соцопроса для исследования части объектов определяется выборочная совокупность. Она должна являться микромоделью генеральной совокупности, полностью соответствовать по характеристикам, признакам, параметрам. Это обеспечит точность результатов исследования, максимальную продуктивность соцопроса. В целях получения такого результата на предварительном этапе определяется аудитория респондентов, включающая людей соответствующего пола, возраста, уровня дохода, статуса с учетом специфики объекта исследования.

Окончательным этапом является обработка и анализ полученных сведений. На основании данных специалисты делают выводы, составляют отчет о проведенном исследовании. Результирующий этап включает несколько процессов. Специалисты:

Достоверность, надежность результата соцопроса определяется степенью ошибочности. Если она составляет 20-40%, надежность считается прикидочной. При показателе 10-20% надежность является приближенной. Для обыкновенной надежности степень ошибочности должна составлять 3-10%. Самые достоверные показатели дает результат с повышенной надежностью, в которой степень ошибочности не превышает 3%.

Грамотно подготовленный, проведенный соцопрос является самым эффективным методом для социологических исследований. Он предоставляет в полном объеме информацию для изучения поведенческих мотивов, интересов и настроений людей.



При использовании информации ссылка на Лабораторию маркетинговых исследований MarketingLab обязательна.


Отправляйте заявку по форме ниже, и наши специалисты свяжутся с Вами.

8 800 77 000 37

350015, г. Краснодар, ул. Северная, 404, офис 7

info@lab-marketing.com

Мы в соцсетях

наверх