Что такое социологический опрос

Опросы могут проводиться с целью исследования различных социальных явлений, таких как политические убеждения, потребительское поведение, социокультурные тенденции и другие аспекты общественной жизни. Важно отметить, что социологические опросы позволяют не только получить данные о поведении и убеждениях индивидов, но и выявить общие тенденции в обществе. Данный метод может быть использован для изучения как узкоспециализированных вопросов, так и для более широких социологических исследований.

Социологический опрос – это мощный инструмент для изучения социальных явлений и процессов, и он позволяет получить важные сведения для различных областей, включая науку, бизнес, политику и общественную деятельность.

Как появились опросы

Общественное мнение играло важную роль всегда. Первые опросы появились еще в Древнем Египте и Древнем Риме. Но точных результатов не сохранилось, поэтому принято считать, что пионерами в данной области являются европейцы. Целью первых опросов, которые проводились в конце XVII – начале XVIII века, был сбор первичных эмпирических данных для решения некоторых социальных проблем.

Так, во Франции провели опрос относительно необходимости очередной революции. Людям на улице задавали один-единственный простой вопрос: нужна смена власти посредством проведения революции или нет? Большинство респондентов ответило согласием. Это первый опыт применения общественного мнения для решения важных проблем.

Для подсчета итогов и получения конечного результата было предложено использовать теорию вероятностей и метод статистической выборки. Но для применения математических методов нужно было задавать больше вопросов. Тогда впервые появилось анкетирование.

Потом волну исследований подхватили американцы. В 1824 году попытку первого массового опроса населения предприняла газета. Дело было перед очередными президентскими выборами. Так пытались выяснить общественное мнение, и хотя, согласно итогам опроса, лидером являлся один кандидат, на выборах выиграл другой. После этого исследования общественного мнения в США на несколько лет сошли на нет.

Следующий опрос был проведен спустя почти 100 лет – в 1914 году. Его снова проводило СМИ – на этот раз журнал. И снова поводом стали очередные приближающиеся президентские выборы. По итогам общественного мнения победить должен был один кандидат – он же и стал очередным президентом. С этого момента доверие населения к опросам возросло, и эта индустрия начала активно развиваться.

Виды опросов, различия, особенности

К основным видам социологического опроса принято относить:

• 1. Анкетирование.
  Является письменной формой количественного опроса. Анкетирование бывает: групповым (до 30 человек) или индивидуальным (проводится с каждым респондентом отдельно).
• 2. Интервьюирование.
  Является устной формой очного проведения качественного опроса, при котором исследователь состоит в непосредственном контакте с респондентом.
• 3. Экспертный опрос.
  Данный вид социологического опроса включает в себя получение необходимых сведений об объекте исследования от специалистов-профессионалов в конкретной сфере.
• 4. Социометрический опрос.
  Это метод сбора первичной информации для исследования структуры межличностных отношений в малых группах. Он активно применяется в социологии СМИ, рекламе, а также прикладной социологии.

Использование того или иного метода зависит от целей опроса. Поэтому нужно сделать правильный выбор. Основная классификация, применяемая при формировании общественного мнения, следующая:

• По формату проведения – устные и письменные опросы.
• По контакту с аудиторией – индивидуальные и групповые.
• По месту проведения – на улице, поквартирно, в магазинах, в аптеках и прочее.
• По способу контакта с респондентами – сплошные и выборочные.

Анкетирование

Проходит в письменном виде. Представляет собой процесс ответа на вопросы анкеты. То есть по конкретной теме исследования составляется анкета из ряда вопросов. Опрашиваемый отвечает на них в письменном виде.

Анкетирование можно разбить на несколько этапов. Это позволяет охватить большую часть населения. Может проводиться анонимно. Итогом проведения является получение необходимой информации. Подробнее об этом методе вы можете прочитать в нашей статье.

Интервьюирование

В этом виде социологического исследования вопросы задаются устно, ответы получаются тоже устно, всё происходит в формате беседы. Это более трудоёмкий процесс, нежели анкетирование. Чтобы задать как можно больше вопросов, получить как можно больше ответов для исследований, опросить как можно больше людей за один этап, вопросы должны быть ёмкие, содержательные. Желательно, чтобы ответ на них был короткий. Так опрос будет эффективнее.

Иногда задаются двузначные вопросы, чтобы респондент мог подумать, дать один или другой ответ. Так собираются данные о неких продуктах. То есть опрашиваемому дают возможность подумать, определить верность предоставляемой информации. Таким образом формируется общая информация для обработки. Подробнее с этим методом вы можете ознакомиться в статье, посвященной интервьюированию.

Как и где можно проводить опросы

Социологические опросы могут быть проведены практически в любом месте, где может быть достигнута целевая аудитория и где возможно собрать данные:

• 1. На улице и в общественных местах.
  Личные интервью и опросы могут быть проведены на улице, в парках, торговых центрах и других общественных местах. Этот метод имеет потенциал для обследования широкой аудитории.
• 2. По телефону.
  Опросы могут быть проведены по телефону, что позволяет достичь широкой аудитории и собрать данные из различных географических областей. Телефонные опросы также могут быть более экономичными по сравнению с личными интервью, и они удобны как для опрашиваемых, так и для исследователей.
• 3. Онлайн-опросы.
  С развитием интернет-технологий проведение опросов через Интернет становится всё более распространенным. Этот метод обеспечивает возможность достижения широкой аудитории и может быть более экономичным и быстрым в сравнении с традиционными методами опросов.
• 4. В офисах и учреждениях.
  Личные интервью могут быть проведены в офисах компаний, государственных учреждениях, университетах и других местах, где можно найти целевую аудиторию для исследования.
• 5. По месту жительства респондента.
  Является целесообразным в том случае, когда предмет опроса касается таких проблем, о которых предпочтительнее говорить в домашней, неофициальной обстановке.

Это лишь несколько мест, где можно проводить социологические опросы. Выбор места зависит от целей и характера исследования, доступных ресурсов и специфики целевой аудитории.

Особенности проведения опросов

Проведение социологических опросов имеет свои особенности, которые влияют на качество и достоверность получаемых данных. Вот несколько особенностей, которые следует учитывать при проведении социологических опросов:

• 1. Репрезентативность выборки.
  Важно, чтобы выборка опрашиваемых отражала разнообразие общества. Репрезентативность выборки гарантирует, что результаты опроса точно отражают общие тенденции и мнения в обществе.
• 2. Формулировка вопросов.
  Это один из ключевых моментов. Формулировка вопросов должна быть ясной, однозначной и не сводящей к одному ответу. Это помогает избежать искажения результатов.
• 3. Этические аспекты.
  При проведении опросов необходимо соблюдать этические стандарты, включая конфиденциальность собранных данных, согласие респондентов и отношение к их чувствам и приватной жизни.
• 4. Биасы ответов.
  Опрашиваемые могут быть подвержены ряду биасов, таких как социально желательные ответы, искажение в пользу определенных анкетируемых ответов и другие. Исследователям следует учитывать эти факторы для получения достоверных данных.
• 5. Влияние интервьюера.
  В личных интервью роль интервьюера может сильно влиять на ответы. Это может быть как положительное, так и отрицательное влияние, и исследователи должны учитывать этот фактор.
• 6. Технологические аспекты при онлайн-опросах.
  При проведении опросов через Интернет важно учитывать технологические аспекты, такие как надежность сети, удобство пользовательского интерфейса и безопасность данных.

В связи со всеми этими особенностями проведение социологических опросов требует внимательного планирования, учета этических норм и обеспечения качества данных, чтобы получить надежные и информативные сведения. Наша компания может помочь вам в этом! У нас в арсенале множество реализованных проектов в разных регионах России, особенно в Краснодаре. В нашем коллективе работают опытные, квалифицированные специалисты, знающие все современные методики проведения опросов. Мы проводим мероприятия с использованием эффективных инструментов, обеспечиваем высокую точность результата. Вы можете заказать у нас опрос для решения маркетинговых задач и изучения общественного мнения населения.